富邦保險品質 奪九個特優
富邦金控、富邦人壽、富邦產險獲《現代保險雜誌》「2025保險品質獎」九項特優肯定。 富邦金控/提供
《現代保險雜誌》昨(7)日舉行「2025保險品質獎」頒獎典禮,富邦金控(2881)榮獲「最值得推薦」特優;富邦人壽獲「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四項特優;富邦產險獲「最佳形象」、「售後服務」、「最佳專業」及「最值得推薦」四項特優,富邦金及子公司共獲九項特優,展現卓越實力與深厚口碑,優異表現深受大衆肯定。
富邦金控董事長蔡明興表示,此次富邦金控及子公司能在《現代保險雜誌》「第31回全國最佳壽險公司暨金控公司排行榜大調查」中脫穎而出獲得「2025保險品質獎」九項特優獎項,實屬榮幸。
未來,富邦金控及旗下子公司也將持續秉持「正向力量 成就可能TM」品牌精神,致力提供消費者及企業最完整多元的金融產品與服務,朝「亞洲一流金融機構」願景邁進。
富邦人壽總經理陳世嶽表示,富邦人壽秉持以人爲本的精神,發揮金融保險專業,整合保險科技,持續推出各項創新商品及服務、擴大服務觸角。
除規劃各類專業培訓課程,強化同仁業務實力,並在銷售服務流程中,全面導入保險科技運用,致力提供各客羣全面完善的保險規劃,以達成公平待客、普惠金融的目標;並陸續推出多元理賠服務,如開辦「理賠聯盟鏈」、「理賠醫起通」服務、「視訊理賠」服務等,實踐保戶「關懷零距離」的理想。
富邦產險總經理賴榮崇表示,富邦產險有感於企業客戶若遭逢意外便有鉅額損失的風險,迄今投入損害防阻近30年,致力提供企業各種風險樣態的損害防阻服務。
同時,也與時俱進導入各項新技術,除創新提供紅外線空拍機檢測服務及導入各式風險評估模型,因應工業4.0時代來臨,富邦產險亦針對無人工廠的安全性進行深入研究,並同步取得CMSE國際機械安全專家認證,與企業客戶攜手提升生產安全。