共建共治共享清朗網絡營商環境第2期，“清朗e企來”惠企...

企業遭遇“網絡黑嘴”怎麼辦？互聯網平臺如何受理企業侵權舉報？政府部門如何支持企業維護合法權益？9月5日下午，上海市委網信辦2024年第2期“清朗e企來”惠企沙龍在普陀區舉行，參會人員圍繞“共建共治共享清朗網絡營商環境”進行了互動交流。

上海市委網信辦介紹了優化營商網絡環境專項工作的做法和成效。落實黨的二十屆三中全會精神，上海市委網信辦以網絡綜合治理爲思路，發揮網信部門統籌協調作用，加強與管網治網各部門協同配合，壓實屬地網站平臺和“自媒體”主體責任，及時攔截處置涉企侵權信息。通過發佈涉企侵權信息處理服務包、設立涉企侵權信息受理服務站、舉辦網站開放日活動、曝光典型案例等方式，全方位提升企業感受度。

來自上海市檢察院、界面財聯社、東方財富網、自媒體“飯統戴老闆”等嘉賓圍繞涉企網絡犯罪趨勢特點、企業如何看待負面報道、如何處理涉企負面輿情事件等話題進行了互動交流。參會企業表示，良好的營商網絡環境，讓企業家對未來充滿信心，讓企業安心搞經營、放心謀發展。部分參會人員也談到，作爲互聯網企業既是互聯網信息內容服務提供者，本身也是企業，在涉企侵權信息處置上要堅持“合規先行、將心比心”的工作理念，不斷縮短涉企侵權舉報處置時效，提前化解大量涉企侵權糾紛，防範涉企負面輿情風險。

今年4月起，上海市委網信辦推進開展“清朗浦江·e企同行”優化營商網絡環境專項行動，積極支持企業處置侵權信息和網絡賬號。比如，“自由人米八”“佬米八”等一批網絡賬號持續發佈涉某網絡遊戲企業的網暴、抹黑信息，通過“黑流量”帶貨牟利，市委網信辦已督促相關平臺對賬號予以依法關閉。“科技邊角料”在多個平臺持續發佈涉某電商平臺負面不實信息，市委網信辦已協調對其微博賬號、微信公衆號予以限時禁言。“閆闖”微博賬號發佈涉某汽車企業負面不實信息，市委網信辦已協調對其限時禁言。

爲進一步優化營商網絡環境，上海市委網信辦在“清朗浦江”專項治理行動基礎上，升級“清朗e企來”惠企品牌，聚焦屬地互聯網企業“急難愁盼”問題，重點打造“五大服務包”，即涉企侵權信息受理服務站、系列惠企沙龍、分類指導會、清朗培訓營、清朗體檢包，進一步提高互聯網企業的參與度、感知度、滿意度。

本期“清朗e企來”惠企沙龍活動由上海市委網信辦主辦，普陀區委網信辦承辦。上海市網絡協同治理聯動機制成員單位以及各區網信辦負責人，小紅書、嗶哩嗶哩、餓了麼、波克城市等企業代表參與活動。

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