工商銀行聊城分行多措並舉優化現金使用環境

工商銀行聊城分行積極踐行“金融爲民”的理念，貫徹落實監管機構和上級行有關現金服務的一系列要求，多舉措優化現金使用環境，提升現金服務水平和公衆使用現金的獲得感和滿意度。

該行常態化開展人民幣反假宣傳和整治拒收人民幣現金工作。通過在網點營業大廳、社區商超以及網絡媒體等多種渠道廣泛開展人民幣反假宣傳，提升社會公衆的反假意識和辨別假幣能力，有效降低流通領域的假幣濃度。將整治拒收現金工作與提升現金服務水平相結合，持續宣傳引導，鞏固網格管理，強化暗訪排查，提升公衆被拒收現金後的維權意識和拒收現金商戶的守法意識，淨化人民幣流通環境。

該行優化現金服務着力解決現金使用中的難點堵點痛點問題。打造渠道多樣、配置靈活、獲取便利的市場化零鈔服務模式，積極推廣新鈔零鈔線上預約新型服務模式，保障人民羣衆多元化現金需求；暢通網點殘損幣上繳渠道，加大殘損幣回收清分力度，不斷提升流通中現金整潔度；強化網點輔幣動態管理，確保各券別備付，有效滿足客戶小面額現金、殘損幣兌換等需求。

該行提高投放現金質量，確保公衆使用“乾淨放心錢”。嚴格落實收支兩條線和全額清分要求，加大回籠現金清分管理力度，未經清分的現金嚴禁對外支付；做好現金清分機具維護和參數設置，確保清分出的流通現金符合人民銀行流通標準。

（王旭奎 任勇）