觀光行銷國家隊聚焦2主軸 衝刺千萬國際旅客
交通部觀光署舉辦「2025全球觀光行銷推廣研討會議」,召集16個駐外辦事處主任交流旅遊發展趨勢。(觀光署提供/蔡明亙臺北傳真)
去年千萬國際觀光客未達標,今年目標不變。交通部觀光署近日召集16個駐外辦事處主任,聚焦全球市場佈局,討論觀光數位永續發展趨勢,盼藉駐外辦事處第一手的在地情勢分析交流,期待以「觀光行銷國家隊」之姿,強化主題產品,擴大宣傳面向。
觀光署17至20日舉辦「2025全球觀光行銷推廣研討會議」,會中聚焦強化主題產品、擴大行銷面向2大主軸。觀光署說明,強化主題產品方面,以臺灣燈會、仲夏節、臺灣美食展、自行車旅遊節、臺灣好湯爲宣傳主題,今年適逢世界壯年運動會、世界賞鳥博覽會及世界露營大會在臺舉辦,展現臺灣舉辦大型賽會活動能量及生態低碳旅遊、永續觀光等主題旅遊發展日趨成熟。
另也掌握郵輪旅遊(強化日韓、港星馬Fly-Cruise推介)、新南向市場企業獎勵旅遊、歐美紐澳一程多站,皆爲主題行銷重點,日本市場千人放天燈及野柳石光2項大型夜間活動成功募客經驗,也可供其他市場參考,並評估以其他大型活動引客。
針對擴大行銷面向,觀光署表示,各主力客源市場由當地知名藝人擔任臺灣觀光形象代言人,近期更首邀日本聲優津田健次郎爲宣傳影片配音,優美聲線表現出旅行臺灣的滋味,引發話題,未來也將創新行銷宣傳方式,例如活用ACG動畫、漫畫、電子遊戲管道,擴大宣傳效果。
觀光署也持續投放並運用大型廣告、數位廣告、社羣媒體、專屬頁面等平臺收集數據,即時調整推廣內容、訊息與目標受衆,使效益最大化,聚焦重點主題如新秘境、新景點和新活動,連結臺灣旅遊產品,並因應全球AI應用趨勢,以AI協助國際旅客提前規畫遊程,提高送客及國際旅客來臺效益。
此外,臺灣觀光服務分處(TTIC)的佈局,陸續展現成果,去年2月孟買TTIC成立,今年2月就迎來800人的印度獎勵旅遊團,顯見拓點策略奏效。爲乘勝追擊,今年將於荷蘭阿姆斯特丹、澳洲雪梨與美國西雅圖等潛力3城市增設分處,爲歐洲、紐澳及北美市場再添助力,同時也規畫將孟買升格爲辦事處,開拓新興市場,開發潛力旅客來臺。
觀光署提到,爲推廣臺灣特色,整合各縣市觀光資源打造100亮點,鼓勵旅客體驗臺灣各區四季風情,並扣合2025起連3年「北迴歸線在臺灣」旅遊主題,這次特別循北迴廊帶足跡考察,以生態、文化、宗教、部落、科技爲實地參訪,預期將爲嘉義至澎湖、花東等北迴歸線經過地區帶來正面推廣效益。
觀光署長周永暉說,肯定各駐外辦事處掌握駐地旅遊市場變化,面臨多變的市場即時研擬因應策略,他也勉勵各主任,以敬業的心成爲專業的臺灣觀光行銷經理人,向全球傳遞臺灣觀光品牌的質感升級、引客來臺。