鍋圈的“產品主義”:在火鍋大賽道“做道場”
2023年開年,火鍋消費持續升溫,尤其一到節假日,各大火鍋店門口幾乎都排起長隊。
消費升溫是顯而易見的,尤其火鍋是餐飲領域最大的細分賽道。據《中國火鍋品類大數據》,火鍋市場規模在中式餐飲中的佔比,已從2017年的13.65%上升至2021年的14.2%,成爲中式餐飲中的第一大品類。
粗略估算,親朋好友、情侶家人間每五到六頓聚餐中,就有一頓是吃火鍋。
不過,消費趨勢和消費行爲在疫後發生巨大變化,“在家吃飯”和“戶外露營”等方式也頗受消費者青睞,火鍋的消費場景呈多元化趨勢。
同時,隨着生活水平的逐步提高,在最常見的麻辣火鍋、清湯火鍋外,更細分、更小衆的火鍋口味也能收穫一批“擁躉”。
對餐飲零售企業而言,必然要適應餐飲場景與口味喜好的多元化。
據地歌網瞭解,鍋圈食匯目前已經推出52款火鍋口味,保證消費者52周的火鍋消費“週週不重樣”;除常見的川渝麻辣鍋、羊蠍子火鍋、雲貴菌菇鍋等口味外,鍋圈還推出了蛋餃火鍋、烤魚火鍋等更細分的口味。
爲盡力滿足消費者的味蕾,鍋圈食匯提供了多元的火鍋口味選擇,而商品多元化背後,鍋圈食匯正堅守“產品主義”的道路不放鬆。
多元口味“破壁”火鍋消費
最近追完熱播劇《狂飆》的小樂(化名),迷戀上了劇中的粥底火鍋,她準備在家自己嘗試做一次粥底火鍋。
不過,廚藝不精的小樂在做粥底時沒少碰壁,“在網上搜好攻略,但是大米和水的配比不好把握,經常會把粥底熬得太稀,吃起來不對味!”
小樂說,自己是南方人,吃不慣麻辣口味的川渝火鍋,所以喜歡嘗試清淡口味的菌菇鍋、粥底火鍋等等,“最近追韓劇,又想嘗試一下韓式章魚火鍋。”
小樂想吃到更獨特的火鍋鍋底,筆者便向她推薦了鍋圈食匯。
在使用鍋圈食匯的過程中,小樂不僅買到自己心心念唸的韓國章魚火鍋,還被種草了很多新的火鍋口味,比如廣式牛雜火鍋、鮮香海鮮火鍋等。
小樂感嘆說,看到琳琅滿目的鍋圈商品,感覺每週吃一頓火鍋都不會重樣。
正如小樂一樣,無論你愛吃辣或者愛清淡,無論你鍾情海鮮鍋還是豬肚雞湯,縱使你喜歡天南海北的火鍋口味,也都能在鍋圈食匯上得到滿足。
關鍵在於,鍋圈還會針對地域性的火鍋口味推出特色產品;比如在“火鍋之鄉”的川渝地區,鍋圈不僅有經典的“牛油火鍋底料”,還推出了特別重辣的口味“重慶老炮火鍋底料”和“小方磚火鍋底料”。
在鍋圈商城上,消費者可以看到,鍋圈的川渝麻辣鍋底料選用石柱紅辣椒、甘肅紅辣椒,辣而不燥,久煮不渾。
當然,“機智”的消費者還利用鍋圈的火鍋底料,創新出多元的吃法。
一位消費者在社交媒體上建議,用一塊鍋圈的小方磚火鍋底料加郫縣豆瓣醬炒制,可以用來做麻辣香鍋、香辣蝦,或者澆到毛血旺上也很好吃。
“一料多吃”,正是鍋圈豐富的火鍋底料產品,讓消費者踊躍自創“新吃法”。
從口味到吃法,鍋圈的52款火鍋產品極大滿足消費者的多元需求,而定位“社區中央廚房”的鍋圈,繼續深耕和創新火鍋品類,進一步突破火鍋固有的消費場景,讓消費者一人食或者露營時都能吃上火鍋。
近期,鍋圈食匯針對“露營+美食”風潮,特別推出“露營罐罐火鍋”,口味包括“重慶毛血旺”、“重慶老火鍋”和“牛肉番茄濃湯”三種。罐罐火鍋體積小、易攜帶、加熱後即可食用,尤其適合露營者。
對於一人食場景,鍋圈不僅在品類上準備小規格食品,還有“憨憨系列”自熱食品,方便獨居消費者用餐。
可見,能提供52種火鍋口味的鍋圈食匯,不僅將品類豐富度的曲線越打越長,更是滿足消費者不同場景下的用餐需求,加之鍋圈以社區小店業態爲主,更是讓消費者隨時隨地都能在自己樓下買到鍋圈的商品。
從品類到場景再到渠道,鍋圈正不斷夯實“產品主義”。
“產品主義”破局餐飲零售
中國火鍋文化博大精深,南北各有不同風味,《中國南北名火鍋》一書曾記錄國內共有14種239款風味的火鍋。
消費需求趨於多元細分,過去消費者主要追求“吃得上、買得起”,現在更要求“吃得好、吃得精緻”,即使小衆口味也十分受歡迎。
對此,基於現有的52種火鍋口味,一位鍋圈內部人士透露,未來鍋圈還將繼續開發符合消費者喜好的火鍋新口味。
新品研發的“雪球”越滾越大,源自於鍋圈在供應鏈端擁有紮實的基礎。
截至目前,鍋圈在上海、成都擁有六大產品研發中心,與上游超過600家ODM工廠達成深入合作,鍋圈在食品供應鏈的研發、生產和銷售環節能快速響應、打造出適應現階段消費需求的新品。
按品類劃分,鍋圈擁有牛羊肉、海產品、底料、蝦滑四大產品研發中心,整個產品研發品控團隊共約300人,是目前餐飲零售行業內規模最大的研發團隊。
同時,鍋圈食匯的產品研發實現了從“用戶需求”到“終端產品”的高效轉化,整個新品從最初的用戶數據洞察,到最終的成品生產大約只需要35-40天。
甚至於,一位鍋圈產品人士表示,在防疫期間等特殊情況,整個新品研發到成品投產的週期能縮短至2周左右。
得益於以消費需求爲導向的C2M生產模式,鍋圈在新品研發環節更靈活機動,在應對消費者需求變化時能快速調整,這是鍋圈打造52種火鍋口味的基礎,也是實現“產品主義”的基石。
供應鏈能力之上,鍋圈還在渠道和品牌建設上多端發力;目前鍋圈在全國佈局超過一萬家門店,還擁有線上商城、社羣和第三方外賣平臺等渠道,通過多維度的消費滲透來夯實“社區中央廚房”的品牌定位,服務好用戶“在家吃飯”的需求。
餐飲零售的終局仍然是“零售”,一方面企業不僅要做好產品、深耕供應鏈,更要強化運營和品牌等綜合能力的建設,共同形成餐飲零售企業“產品主義”的定位。
另一方面,零售業是“慢工出細活”,如今的火鍋食材超市、預製菜企業紛繁衆多,但隨着行業發展與消費者認知不斷明晰,相關賽道必將迎來大浪淘沙,在產品、渠道等維度缺乏核心競爭力的企業,終抵不過市場洪流。
如今,呈現52款火鍋鍋底產品的鍋圈食匯,正在繼續夯實自身的產品主義道路。