航班延誤產生理賠？湄潭農商行攔截一起電信詐騙

近日，湄潭農商銀行營業部精準識別一起電信網絡詐騙併成功攔截，幫助客戶避免了近80000元的經濟損失，以實際行動守住客戶的“錢袋子”，保障了金融消費者的資金安全。

“我想查一下這張銀行卡，怎麼無法轉賬呢？”日前，客戶王女士急匆匆來到湄潭農商銀行營業部進行諮詢。工作人員在接待過程中，發現王女士顯得異常緊張，對轉賬用途描述含糊不清，隨即硬是要求櫃員立即把錢取出來。出於對電信詐騙的敏感性，湄潭農商銀行營業部工作人員耐心穩定客戶情緒並詳細詢問資金用途情況。

據瞭解，王女士前幾天買了去浙江的飛機票，當天早上就接到一個自稱是支付寶工作人員的個人電話，通知王女士所訂的航班延誤，因公司可以對此類情況進行賠償，需要王女士進行點擊驗證。一開始王女士有所疑惑，但沒多久就被對方話術誘導，更是根據對方要求下載支付寶，點擊手機銀行“黔農雲”APP，最後將自己已綁定卡內的78000元定期轉爲活期，合計利息近80000元，王女士正準備轉賬操作時因卡被限額導致操作失敗。

經查詢，該客戶借記卡限額爲零，卡內的錢因限額不能轉賬，所以並未造成任何損失。隨後，工作人員告訴王女士這並不是什麼飛機延誤產生的改簽或理賠，應該是一起電信詐騙，併爲其普及了電信詐騙相關知識及防範措施，讓客戶提高警惕。此時王女士才恍然大悟：“真是太感謝了，要不是你們前期對我的賬戶限額，我的錢就被騙走了!我要爲湄潭農商銀行工作人員的高度責任心和專業細緻服務點贊。”

接下來，湄潭農商銀行營業部將繼續踐行社會責任，持續開展線上線下宣傳教育，不斷提高人民羣衆反詐騙意識，保障金融消費者資金安全，全力守護老百姓的“錢袋子”。(管靜靜)