洪雪珍／前一個工作 薪水多少錢？
▲面試時被問到：前一個工作的薪水，該怎麼答？（圖／示意圖／達志影像）
文／洪雪珍
「前一個工作的薪水是多少？」
這個問題常讓很多求職者嚇一跳，心想：「怎麼會有此一問？」有一種受到侵犯的不舒服感，薪水數字連爸媽都保密，而眼前這位面試官和自己十分鐘前才面對面坐下來，就因爲坐在面試官的座位便自認爲可以大刺刺的直問不諱，太不禮貌了！太粗魯了！
●企業不應該問，可是你還是要準備答案
這就是臺灣的企業，以爲面試沒有什麼不能問的！像這類冒犯隱私的問題，不論就禮貌或法律而言，都是不該問，可是臺灣習以爲常，不以爲怪。
不過，面試不是辯論這件事對或錯的合適時間，求職者不想讓對方不開心，想要贏得工作，便會選擇隱忍下來，隨之卻陷入困局。老實說出前一份工作的薪水，對方可能依此而敘薪，薪水沒增加，何必換工作？相反的，如果虛報薪水則擔心被拆穿而不獲錄取。
於是，陷入天人交戰，舉棋不定，怎麼說都爲難…
時間一分一秒的過，若是不在合理時間給出一個答案，最後不管說出那個金額，都會被認爲「想這麼久，勢必盤算過，一定是虛報」，所以一定要在第一時間搶答成功，避免膠着在此，讓企業心生疑竇，影響錄用與否的判斷。
而唯一的解決辦法，就是把它當作面試的必考題，在家事先準備好答案。不論是加5%或10%或更高，都請確定一個理想值，引導對方朝向你的理想金額敘薪。
●即使老實說，對方也不見得相信
面試官之所以這麼問，是把前東家的薪水視爲進貨成本，他不想買貴被責罵。可是請想一想，買東西時，沒有老闆會告訴消費者進貨成本，因爲「這是我的事，關你什麼事」，就是這個道理，沒有必要透露自己的前一份薪水。再來，這些老闆常說：「這件衣服在百貨專櫃賣，一件要3千元，現在才賣299，走過路過不要錯過，買到算賺到…」，這樣的說詞，消費者會相信嗎？不會嘛！同樣的，不管你多麼坦白，說出前一份工作的薪水金額是多少，眼前這位面試官只是聽聽而已，參考用罷了，沒有在信的！
既然如此，實報薪資只是在安自己的心罷了，以爲就不會像小木偶一樣長出長鼻子，讓人有一種誠實童子軍的榮譽感，可是企業並未認爲金額沒有虛報，因此實話實說並不具任何意義，對方也不是仙女，不會走過來摸摸頭自動加薪。
更何況，每家公司各自獨立，各有敘薪制度，給薪的金額依照公司規定，和求職者的前東家根本毫無關係。如果因爲前東家而更動薪資金額，這就表示…敘薪制度不夠嚴謹明確，是這家公司要自我檢討！所以於理於法，都不必老實說出前一份薪水，這是第一個原則。
▲給對方一個區間，就沒有說謊或擔心被抓包的後遺症。（圖／示意圖／達志影像）
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●答案，分兩階段說
第二個原則則是分成兩階段說明，第一個階段可以說：「前東家有籤薪資保密條款，對內對外都不能透露，尤其有競爭關係的企業更不可以說。」
如果對方有修養也有智慧，會聽得出來這是婉拒。但是，仍然有面試官一定要打破砂鍋問到底，則請打出第二張牌。
第二個階段則說：「我們這個職位的薪資是在四萬至五萬元之間，而我的年資較高，又負責專案，績效表現不錯，所以是落在高點。」給對方一個區間，而不是一個絕對值，就沒有說謊或擔心被抓包的後遺症。
當然，這個薪資範圍請事先加上理想的5%或10%，而不是真實數目。這不只是可以幫自己加薪，也給面試官一個機會向老闆邀功，通常他們喜歡這麼說：
「他在前公司的薪水有4萬5，而且有5年資歷，我們給4萬6算是合理。」
其實他是想炫耀「我們賺到了」！相反的，如果你說前一份薪水是4萬，卻要求這份工作領4萬6，他會有買貴的不爽，那敢去邀功？還能錄取你嗎？
至於對方會不會去查你的薪資，比例極低！一般人會打到前公司探詢你這個人，重點會放在你的工作能力、績效表現，以及敬業態度等，不會打探薪水，因爲這時候他們都懂得的，問薪水很不禮貌，而且前東家不可能給他真實數字。
●薪水，不是看過去的價格，而是看未來的價值
薪水談判要有一個觀念，它就像股價，着眼未來，不是回顧過去。有企業過去幾年虧損，股價卻狂飆，這表示股民看好它的未來前景；也有企業目前經營良好，卻是浮在水面不動的水餃股，這表示股民認爲它已經過了高原期。一樣的道理，薪水開價，不必被前一份薪水給綁架，那已經是過去式，請看未來價值。
在商品行銷上，成敗關鍵看4P，其中一個P便是定價（pricing）。同樣一個包包，LV賣5萬元，路邊攤賣5百元，相差100倍，爲什麼大家搶着買LV？做商品銷售，不是價錢低才賣得動，LV包有品牌價值，路邊攤賣的包無法取代。薪水開價的道理也是這樣，要問自己的是，
「我的品牌價值有多少？」
「我的未來價值有多少？」
在就業市場，人人都是商品，根據品牌價值與未來價值而進行定價。至於面試官問前一份薪水，那是他的觀念落伍，不必隨之起舞，說出理想薪水即可。至於老實說或不老實說的兩難，根本不是拿到好薪水的關鍵問題，不需要爲它困擾！
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●作者洪雪珍，專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，商業週刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、臺北愛樂電臺行銷總監、聯合報主編。本文原刊登於yes123求職網，經yes123粉絲團同意授權轉載。