回信暗諷越籍求職者英語差 快遞公司人事主管遭開除
▲ 不擅長英文的越南籍男子向快遞公司求職,卻遭到人事主管刻意以錯誤文法回信拒絕。(圖/翻攝wowie its emily推特)
美國華盛頓州西雅圖越南籍男子明(Minh Huynh),向位於艾弗雷特(Everett)的一間快遞公司寄出求職信,卻遭到面試主管回信嘲諷英文能力不佳。明的18歲女兒艾蜜莉(Emily Huynh)發現後相當震驚,22日晚間上傳信件截圖到社羣網站後引發熱議,隔天這名主管便立刻被公司開除。
據美國廣播公司(ABC)報導,艾蜜莉表示,爸爸是越南人,精通越語及粵語,但英文並不是非常流利,如果英文水平以五分爲指標,大概是兩分半左右,他聽得懂其他人在說什麼,但卻不太能運用詞彙進行溝通,因此一直努力學習英文每天抄寫單字,並記錄在筆記型電腦內。
明之前在卡車公司擔任大夜班司機,失業之後,選擇到快遞公司 「達許快遞」(Dash Delivery)尋求工作機會。艾蜜莉有天在整理爸爸的信箱時,意外發現他之前向快遞公司寄出的求職信,收到人事主管通知未錄取的回覆 「我現在告訴你,如果你不會說英文,我就送你回家」 (Let me tell you now, if you no speak English I will send you Home),不過這封回信的遣字與文法卻像是不擅英文者所發出的,充滿嘲諷,讓她氣得將內容截圖上傳到推特,也引發廣大網友打抱不平,2天之內文章被轉發了超過1萬6000次,也有不少公司主動連繫艾蜜莉與父親洽談工作邀約。
艾蜜莉提到,當她發文的第二天,就收到來自達許快遞公司的道歉信。信中寫道,「雖然用英語進行有效的溝通對於我們的工作是相當重要的一部份,但這名主管的溝通方式實在不太恰當,與公司價值理念不符,經過調查後,他現在已經不在我們公司任職。」
「達許快遞」負責人巴思(Kevin Bus)也證實,這名主管已經在23日被開除,「我們知道這對胡恩一家人造成了傷害,這名主管被聘請來協助我們招聘與面試,但卻沒有做好他的角色,希望受到這起事件影響的所有人,都能接受我們最誠摯的道歉。」