會員才加2個月臺中「秋健身」無預警停業 消保官迴應了

會員才加2個月臺中「秋健身」無預警停業,消保官迴應了。(示意圖:shutterstock/達志)

成立僅3年、今年8月才推出優惠活動的「Chill Fit秋健身」,傳出10月16日結束營業,有會員聽到消息大感錯愕,直呼「8月才繳了會員費」。臺中市消保官指出,目前接獲2件申訴,呼籲業者應提供退費窗口資訊及退費計算方式、申請表件。

Chill Fit秋健身位在臺中市西屯區永福路,成立才3年,近日傳出已於10月16日無預警停業,有會員不滿說「超級傻眼」、「怎麼沒提前通知」,要求業者應負責。臺中市法制局表示,目前收到2件申訴案,其中1人8月才繳會費,將協助消費者與業者和解。

成立僅3年、今年8月才推出優惠活動的「Chill Fit秋健身」,傳出10月16日結束營業。(翻攝自秋健身臉書公告)

法制局表示,業者在FB、IG雖表示已協商世界健身俱樂部承接會員會籍,或將接受會員辦理退費,但未告知教練課程的退費計算方式、何時可退費,呼籲業者應儘速公開退費窗口聯繫資訊、退費計算方式等。

雖業者強調將於11月統一處理,但消保官指出,若有使用信用卡預付月費、健身教練費用者,可先向髮卡銀行申請爭議款,減少損失;使用信用卡的消費者若有商品或服務未領取導致權益受損者,可檢附佐證資料向髮卡銀行爭取爭議款,但因爭議款有申請時限,且各家銀行所需申請資料不盡相同,建議消費者儘速洽詢髮卡銀行,不要延誤時效。

消保官也提醒,民衆購買健身產品時應選擇按月付款,若預付金額超過5000原則應請業者提出履約保證證明,並於購買後儘速使用,避免因業者倒閉而求償無門。