火山引擎數據飛輪模式下的線上營銷:內容產出更智能、人羣觸達更精準

(原標題:火山引擎數據飛輪模式下的線上營銷:內容產出更智能、人羣觸達更精準)

今年年中,中歐國際工商學院等機構聯合發佈《2023年中國首席營銷官(CMO)調查報告》(以下簡稱“報告”)。

報告基於167家企業營銷決策者調研,指出在激烈的市場競爭下,企業傾向於加強“拓新”策略,包括開拓新市場和開拓新產品或服務來獲得可持續增長。

聚焦到營銷層面,被調研者所屬企業,除B2C服務外,B2C產品、B2B服務、B2B產品類企業的2023全年平均營銷費用率均有下降,其中B2C產品類企業降幅最大,達10%。

在預算“內卷”的壓力下,越來越多的企業營銷部門,期望通過更實惠、更高效的數智產品,在有限的預算下,提高營銷效率、實現業務增長。

去年9月,火山引擎推出企業數智化升級新模式,數據飛輪,旨在幫助企業通過數據消費構建面向企業數據應用層和數據建設層雙向轉動的數據飛輪。在企業的營銷場景中,數據飛輪通過客戶數據平臺VeCDP和增長營銷平臺GMP的數智產品組合,可以幫助企業根據用戶需求和特徵,基於業務需求完成標籤設計,同時針對需求和特徵,完成對應營銷文案輸出,並實現一鍵推廣和數據返回。

在今年9月的數據飛輪沙龍活動上,火山引擎數據產品泛互聯網行業解決方案架構師介紹,企業要實現事半功倍的營銷需要做好兩件事,一是找準用戶羣體,二是足夠吸引的文案內容。

VeCDP能夠幫助企業打通多套會員數據系統,並實現跨系統間的特徵提煉,形成標準化的統一標籤體系,“這項能力,在多品牌型企業內部仍然適用,”他補充道,“比如某企業旗下有A、B、C、D等四個品牌,每個品牌都有自己獨立的會員系統,通過VeCDP可以打通並統一跨系統數據,並且可根據不同品牌的業務需求,完成個性化標籤體系設計。”

在內容生產階段,GMP的大模型能力可以幫助企業根據特定營銷場景,高效生成適合不同私域渠道(如短信、微信、APP等)傳播的營銷文案;同時,GMP還能結合當下傳播熱點洞察,啓發創意提煉關鍵信息並植入;如果需要個性化配圖,GMP還支持通過關鍵詞輸入,直接完成對應圖片或海報的生成,並且可支持已有圖片的衍生擴圖,營銷人員僅需對內容審查和確認,極大解放在營銷內容素材製作的生產力。

當人羣圈選和營銷素材都準備完畢後,GMP就可以敏捷實現靈活的渠道推送策略,不論是APP或者小程序內的站內推送,還是彈窗、短信,都可精準觸達,並及時反饋觸達、打開、跳轉數據,幫助營銷部門員工實時洞察營銷效果,沉澱關鍵數據,不斷優化營銷策略。

企業將更多預算流轉到產品服務和研發部門,使得營銷部門必須每一分錢都花在刀刃上,“精準”正在成爲每一場營銷活動的關鍵詞。火山引擎數據飛輪模式下的VeCDP+GMP,已經歷經包括金融、互聯網、汽車、零售等多個行業實踐,也將成爲越來越多企業提高營銷效率、實現業務增長的選擇。