iPad自燃燒毀「非原廠線充電」挨轟 他客訴蘋果結果曝光 網驚：賺爛了啦

一名網友聲稱家中的iPad充電自燃，木製桌面也被燒出一個大洞、iPad也被燒到部分融化。（翻攝自PTT網友lee79114）

一名網友聲稱因蘋果（Apple）平板iPad充電自燃，導致背蓋融化、並在木製桌面上燒出一個黑洞，詢問衆人該怎麼向蘋果客訴，引來其他網友批評「根本是你的問題」，對此他再「更新進度」，提到蘋果後續動作，讓網友驚訝原Po「賺爛了」，大讚蘋果的態度。

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疑用非原廠充電線

聯合新聞網《科技玩家》先前報導，一名網友日前表示，一名網友在PTT的iOS版發文表示，因家中父親日前早上發現客廳濃煙密佈，原Po回到原處查看，發現是2017年出產的iPad 5充電自燃，導致iPad疑似因電池膨脹而燒到融化，更讓木製桌面燒出大洞，清楚可見桌面有一大片黑色燒焦痕跡。

一名網友聲稱家中的iPad充電自燃，但卻疑似使用非原廠充電線，隨後找蘋果客服客訴，沒想到蘋果積極處理，還換了一臺全新的iPad 10給他，引起網友熱議。（翻攝自PTT網友lee79114）

就當他想詢問如何向蘋果客訴時，其他網友發現他疑似用非原廠的充電線搭配非授權的轉接頭對iPad充電，才導致自燃，批評原Po「爲什麼沒錢買原廠充電線」，也認爲蘋果不會承認錯誤「很難索賠」。

蘋果專員致電關心

不過該名網友還是針對iPad充電自燃事件向蘋果文字客服反映後，接到官方電話關心，「詢問是否有人受傷及事發經過等細節」，並請他傳送包含iPad的6個不同方向的照片、充電器、充電線及線頭特寫等照片到指定連結。

賠iPad 10容量還升級

他提到，上傳完照片後，另一名蘋果專員打來關心，「說要回收iPad，並賠償第九代iPad（iPad 9）」，但臺灣蘋果官網在先前已停賣iPad 9，因此蘋果官方改賠償iPad 10 256GB版本，顏色還能自選，最後再請快遞收回已自燃融化的iPad，一週後收到全新iPad 10。對比他先前的iPad 5 128GB版本，真的是「大升級」，也讓他大讚「（對）蘋果售後（服務）是滿意的。」

蘋果後續動作引來不少網友驚訝，直呼原Po「還好你有及時發現」、「賺爛了」、「大推蘋果售後3C，（iPad）自燃是不被允許的，不是推給線頭就當沒事。」、「推蘋果在法遵的態度，依法通報給政府沒有息事寧人。」還有人羨慕可以從iPad 5免費升級到iPad 10，「iPad10續航蠻強的，屌打續航超垃圾的iPad Air。」

更有人開玩笑表示，「本季爛線銷量突然暴增」、「手上也一臺五代（iPad），已經開始期待了。」但引來網友提醒，「不要期待自燃，鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的。」