建行江蘇省分行探索“養老金融” 實現營業網點無障礙設施全覆蓋

坐式智慧櫃員機、語音播報、大字版顯示屏、專屬“Z”號優先叫號；柺杖、老花鏡、血壓計、心率檢測儀......建設銀行江蘇省分行努力做好養老金融“大文章”，積極探索具有建行特色、江蘇特色的養老金融之路，持續加大營業網點適老化設施改造力度，今年上半年實現全省建行營業網點無障礙服務基礎配置全覆蓋。

“專人帶我去專門窗口，幫我擺攤多年積攢的一大堆硬幣和破損紙幣進行兌換。”提起建行南京城南支行營業部的適老化服務，客戶張先生讚不絕口。據瞭解，該支行營業部位於南京老城區，老年客戶佔比高達45%，營業部內配齊普適的養老硬件設施外，還增設了AED設備，並專門組建了一支“守護夕陽紅”張富清金融服務隊，爲老年客羣提供暖心服務。

建行常州鐘樓支行與鐘樓區民政局合作，建成“時間銀行”管理平臺，志願者當下爲老年人提供養老服務，服務時長以“時間幣”形式進行存儲，未來需要養老服務時可支取“時間幣”兌換所需服務。截至目前，“時間銀行”互助養老模式已在鐘樓區103個村(社區)推廣，招募志願者4562名，開展志願服務500餘次。

作爲全國建行首批養老金融特色網點之一，建行南通海安支行在養老特色服務上積極走出去，構建以網點爲中心輻射周邊1.5公里的社區型養老生態圈，用老年人“聽得懂、記得住、用得着”的方式，常態化開展金融知識普及、養老財富規劃、健康養生服務等多種類型的適老化特色暖心活動。該支行還聯動建信信託子公司，提出“養老+慈善+金融”的創新服務方案，並落地全國首單“安心善養”對公養老慈善信託增值服務。

建設銀行江蘇省分行相關負責人表示，該行將以打造“健養安”品牌爲契機，分批創建一系列“適老服務標杆網點”作爲“養老金融特色網點”的儲備，進一步提升養老金融專業化服務品質，爲老年客羣提供更多有廣度、有深度、有溫度的養老金融服務。