建行煙臺分行：敬老、愛老、助老服務獲贈錦旗

近年來，人口老齡化日益嚴重，各行各業對老年人的關心關愛尤爲重要。爲了讓老年人獲得貼心溫暖的金融服務，建行煙臺華茂支行積極踐行“客戶至上，注重細節”的服務理念以及“敬老、愛老、助老”的社會美德，秉持用心和耐心的態度爲老年客戶提供適老化服務 。

近日，華茂支行迎來了一位將近九十歲的老年客戶，這位客戶在保姆的攙扶下來到網點特意送來了錦旗，感謝支行員工對他用心耐心的服務。事實上，第一次爲老人辦理業務的時候，櫃員耐心爲其轉存定期及信息維護，辦完業務後老人對我們的服務非常滿意並表示了感謝。沒想到的是，過了一段時間後，這位老人專程再次來到行裡，又送上錦旗表示感謝。

目前，老年客戶羣體在銀行線下到店客戶羣體中佔比越來越大。聚焦適老服務專業性和便利性，爲老年客戶提供更加便捷、適合且溫暖的服務是建設銀行一直以來秉持的信念。日後，建行煙臺分行將繼續致力於爲老年人打造有溫度的金融服務，提升老年人的幸福感與獲得感，讓他們感受到尊重與關愛，共享便捷高效的社會服務和美好生活。(撰稿人：李聰聰)