結構化思考——解構之刃
所有結構化思考的第一步都是對要思考的問題或對象進行解構,解構中最重要的問題就是“怎麼分解”。在這個問題角度,MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)原則或者叫做“互斥且窮盡”原則是一個常用且核心的工具。
可以想象要整理一個非常雜亂的衣櫃,首先就是需要進行一個初步分類,例如分爲上衣、褲子、配飾、鞋子四個待整理區域,然後拿到衣物就按這個分類去放在所屬區域初分成四堆,互斥且窮盡就是指拿到一件衣物要知道放到哪一堆,並且最終衣櫃裡的每一件物品都能被分完。然後就可以進一步細分收納,然後分類重新放入衣櫃的不同區域,完成整理。
用 MECE 原則拆解問題,能夠讓複雜問題開始變得條理清晰,還能避免遺漏重要視角或信息,這是進入多維度思考的基礎。接下來讓我們探討一下如何應用這一方法提升思維和決策質量。
互斥與窮盡
繼續衣櫃整理的例子
互斥:分類清晰,不重疊。就像把衣物分成上衣、褲子、配飾、鞋子一樣,每一件衣物都應該明確地屬於一個類別,不能同時出現在兩個類別裡。這樣,我們找衣服的時候才能一目瞭然。思考問題也一樣,每個方面都應該是獨立的,界限分明的。
窮盡:考慮全面,無遺漏。 整理衣櫃時,我們要確保每一件衣物都被歸類,不能有遺漏的。同樣,思考問題時,我們要儘可能地考慮到所有相關的方面,確保沒有重要的因素被忽略。
“互斥”與“窮盡”不僅僅是簡單的規則,更是不斷挑戰、追求更優解的思維工具。真正的結構化思考,需要我們不斷質疑框架,重新構建更合理的框架。讓我們試着挑戰整理衣櫃這個分類:
互斥性挑戰:
“襪子”屬於“配飾”還是“鞋子”?襪子既可以被認爲是與鞋子搭配穿着,也可以被視爲一種配飾。這說明“配飾”和“鞋子”的分類可能存在模糊地帶,還不夠“互斥”。
“連體衣”屬於“上衣”還是“褲子”?似乎也有“歸屬”問題。
窮盡性挑戰:
“內衣”屬於哪個類別? 雖然可以根據位置勉強歸入“上衣”和“褲子”,但似乎又不夠準確。這說明我們可能遺漏了某些重要的衣物類別。
“睡衣”屬於哪個類別? 睡衣是一種特殊的衣物,似乎也難以歸入現有的類別。
經過上述挑戰,我們可以意識到,之前的分類可能過於強調“穿着位置”(上身、下身)而忽略了衣物的“功能”和“屬性”。爲了更好地做到“互斥”與“窮盡”,我們可以嘗試以下更優的分類方案:
外套:用於禦寒、防風等外穿衣物
內衣:貼身穿着的衣物,如內衣褲、睡衣
上裝: 除外套和內衣外的上身衣物,如T恤、襯衫、毛衣等
下裝: 除內衣外的下身衣物,如褲子、裙子等
鞋襪: 鞋子、襪子
配飾: 用於裝飾或功能性補充的衣物,如帽子、圍巾、手套、腰帶、首飾等。
通過舉出反例不斷地挑戰已有的框架,提出“互斥性”和“窮盡性”的疑問,我們可以逐步逼近更優解,構建出更合理、更有效的思考框架。把“互斥”與“窮盡”變成思維習慣,就像掌握了一套高效的思維整理術,能夠幫助我們快速理清思路,抓住問題的關鍵。如何養成這種思考習慣呢?
從簡單問題開始練習: 可以先嚐試用 MECE 原則來分析一些日常生活中的小問題,比如“如何安排週末時間?”、“如何提高學習效率?”,逐漸熟練這種思維方式。
多問“還有嗎?”和“只能這樣嗎?”: 在思考問題的過程中,經常問自己“還有其他方面需要考慮嗎?”(檢查是否窮盡),“這個因素只能屬於這個類別嗎?”(檢查是否互斥)。
畫圖表輔助思考: 將問題和分解後的各個方面畫成圖表,可以更直觀地看到各個部分之間的關係,幫助我們更好地理解問題和檢查是否符合 MECE 原則。比如,可以用思維導圖來分解問題,用表格來對比不同的方案。
如果說“互斥”與“窮盡”是整理衣櫃的基本法則,那麼多維度思考就是設計一個多功能衣櫃,充分利用每一寸空間。運用 MECE 原則進行多維度思考,可以幫助我們更全面、更深入地分析問題。
找到多個“隔斷”,從不同角度“切分”問題:就像衣櫃可以用隔斷分成不同的區域一樣,我們可以從不同的角度將問題分解成多個子問題。比如,除了“衣物類型”這個“隔斷”,衣櫃還可以設置“季節”、“顏色”、“使用頻率”等“隔斷”。常見的“隔斷”包括:
時間維度: 過去、現在、未來
空間維度: 國內、國外;線上、線下
利益相關者: 客戶、員工、供應商、股東
業務模塊: 研發、採購、生產、營銷、銷售、服務
確定“隔斷”的優先級,重點關注核心區域: 衣櫃的空間是有限的,我們通常會把最常用的衣物放在最方便拿取的地方。同樣,在多維度思考時,我們也需要確定各個維度的優先級,把精力集中在最重要的維度上。可以參考以下標準:
影響力: 哪個維度對結果的影響最大?
緊急性: 哪個維度的問題最緊迫?
可行性: 哪個維度最容易改善?
資源可用性:哪個維度的數據資源最容易獲得?
在每個“隔斷”內部,繼續細分,直到可以直接採取行動:就像在衣櫃的每個區域裡,我們還可以用小的收納盒來進一步細分一樣,在每個維度內部,我們還可以繼續運用 MECE 原則進行分解,直到問題足夠具體,可以直接採取行動。
多維度思考就像設計一個功能強大的衣櫃,可以幫助我們把複雜的問題整理得井井有條,讓我們能夠更清晰地看到問題的全貌,找到最佳的解決方案。但當維度變多之後,如何調整維度的優先級以及權重就變得更加重要了。如何驗證你的多維思考更加合理呢,要知道方法只是爲業務和解決問題服務的工具,絕對不能被方法綁架,這裡最重要的原則就是要基於事實驗證:讓假設經得起推敲,我們可以基於假設構建結論,但最終一定要儘量用事實驗證。驗證的過程包括:尊重數據:不因主觀偏好忽略反例。動態修正:依據驗證結果不斷調整分析模型,避免“飛入實際的陷阱”。數據驅動決策,事實驗證不僅讓假設有據可依,還能有效消除不同觀點之間的分歧,提升團隊決策效率。
實戰應用
MECE 原則看似簡單,卻是一把萬能鑰匙,可以應用到各種各樣的場景中。掌握以下實戰要點,可以幫助你更好地運用這把鑰匙,開啓無限可能:
明確你的“衣櫃”是什麼: 在開始整理之前,首先要明確你要整理的“衣櫃”是什麼,也就是你要解決的問題的核心是什麼。只有明確了問題,才能選擇合適的“隔斷”進行分解。
選擇合適的“隔斷”,並持續驗證: 沒有最好的“隔斷”,只有最合適的“隔斷”。要根據問題的具體情況選擇合適的切入角度,並在分析的過程中不斷驗證和調整,確保分解的有效性。記住,思考的過程往往是迭代的。
保持簡潔,避免過度複雜:MECE 原則的目的是爲了簡化問題,而不是把問題複雜化。在分解問題時,要保持簡潔明瞭,避免過度細分,否則會陷入“分析癱瘓”的困境。80/20法則在很多時候是有效的。抓住關鍵的少數往往比追求100%更重要。
最終的目的是爲了解決問題,而非爲了應用MECE而應用MECE:要靈活運用這個原則,不能爲了遵守原則而放棄了對最優解的追求。有時候不一定要完全遵守“互斥窮盡”原則。比如,在進行頭腦風暴的時候,可以先放開思路,盡情地發散想法,然後再用 MECE 原則進行整理和篩選。
總之,將“互斥”與“窮盡”的原則內化爲思考的本能,要在實踐中不斷錘鍊。這其中,培養持續挑戰與自我優化的思維習慣至關重要。要始終保持一顆好奇心,對既定的結論抱持審慎的懷疑,勇於提出質疑,並從多角度審視問題,避免思維的固化與侷限。同時,要認識到完美的解決方案往往並非一蹴而就,而是在不斷的嘗試、驗證與迭代中逐漸逼近。只有將“互斥”與“窮盡”的原則與這種積極的自我挑戰精神融爲一體,我們才能真正掌握結構化思考的精髓,並在面對各類問題時,不斷突破思維邊界,抵達更優的解答。這不僅是一種思維方式的提升,更是一種不斷精進、追求卓越的人生態度的體現。
來源 | 九五二八(ID:gh_cd6a281763a9)
作者 | 阿法於 ; 編輯 | 呼呼大睡
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