京東來臺尋找合作 副總裁:電商最頭疼「物流一體化」!
京東集團副總裁暨京東物流規劃負責人傅兵日前親自來臺探路,拜會了幾家臺灣大型企業與電商,討論了現今電商最頭疼的「物流」問題,也希望未來有機會爲臺灣製造商、零售商合作提供一體化供應鏈服務。
京東物流去年4月自京東商城獨立出來成立公司,負責人傅兵這次來臺約3天時間,接觸了幾家臺灣業者後,他表示,明顯感受到物流問題讓臺灣業者十分頭疼。有業者因爲運送效率、成本、客戶服務等考量,想要整合線上、線下的物流倉庫,但面臨既有線下物流服務商無法提供2C服務,而要管理兩家供應商又擔心會讓物流變得太複雜的狀況。
技術上,京東物流的無人倉、無人貨車、無人機、無人配送車等,都具有領先全球的水準。傅兵認爲,有機會爲臺灣製造商、零售商合作提供一體化服務,縮短供應鏈長度,也有意與臺灣物流業者在技術上合作。雖然目前尚無具體進軍臺灣的規劃,但傅兵表示只要能找到合適夥伴,在臺建無人倉只是時間上的問題。
另外,傅兵認爲臺灣因爲超商密集程度很高,固然是很好的物流節點,但在「最後1公里」的服務效率和用戶體驗還不高,而且臺灣超商貨物堆待情形較嚴重,店員尋找包裹效率不商,可以設法改善此問題。
傅兵強調,因爲是第一次有機會與臺灣電商、品牌商和製造商有近距離接觸,而且這次逗留時間不長,能夠接觸深談的廠商也有限。因此主要還是在於方向性的交流和探討,還沒有進入臺灣市場的具體計劃和時間表。
京東集團在2007年開始自建物流系,目前在中國大陸的服務範圍已經能夠覆蓋99%的人口。京東90%以上的自營訂單可以在24時之內送達,2016年開始推出的「京準達」甚至可以做到30分鐘之內送達。
▼京東集團上海智能物流中心「亞洲一號」。(圖/記者周怡德攝)
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