Keep十年之癢,“All in AI”不是良藥

從2014年橫空出世,到2023年成功上市,再到如今市值較發行價跌去近八成,Keep一路的起伏經歷如同一場漫長的馬拉松。它曾在疫情紅利的推動下迎來高速擴張,又在後疫情時代被動收縮裁員。表面上看,Keep憑藉"運動科技第一股"光環獲得了不少資本與市場關注,但從歷年財報與最新的業務動向來看,盈利難題依舊沒有徹底解決。

如今,創始人王寧在面向全員的公開信中將未來十年的戰略聚焦於"All in AI",並提出了硬件生態、品牌深入多元場景以及全球化的多重業務佈局。宏大的願景背後,Keep的線上會員業務增長瓶頸、明星虛擬體育賽事下滑、線下體驗店投入難見回報等問題也在衝擊着公司財務健康。

01 盈利難題依舊難解

縱觀Keep近兩年來的財務數據,核心矛盾可以用"規模收窄、效率提升"來概括。自2023年港股上市後,Keep的股價在數月內大幅下挫,至2025年2月6日收盤價僅爲6.28港元,比IPO發行價28.92港元折損了約78%。這背後固然有港股整體行情與投資者熱情降溫的因素,但更主要的問題在於,Keep原本在疫情期間享受的流量和用戶紅利並不可持續,而其核心在線業務的會員增長又遭遇瓶頸,導致營收難以快速擴大。

根據財報,2023年底Keep的平均月活躍用戶降至2975.6萬,較疫情階段的巔峰時期顯著回落,2024年上半年雖然略有回升至2966萬,但整體波動幅度依然不容樂觀。與此同時,Keep將大量"免費+付費"的內容逐步轉爲付費模式,以此提升每名活躍用戶的平均每月收入。這個策略在短期內確實增加了一部分收入,但也使得用戶對平臺的黏性與忠誠度受到衝擊。

另一個明顯的癥結是明星業務虛擬體育賽事陷入下滑。作爲過去一度的"現金牛",線上馬拉松、主題跑步挑戰等讓不少用戶心甘情願地付費參與,獲取獎牌。可隨着市場降溫與用戶興趣遷移,這項業務在2024年出現了收入萎縮。公司高層對於"是否繼續大力投入做賽事"也發生分歧,部分負責人被更替,部門架構調整頻繁。現實證明,僅靠"花式辦賽"並不足以撐起Keep的長期增長需求。

爲了減緩虧損,Keep從2023年就不斷展開裁員和砍掉各類免費福利。尤其在2024年下半年,Keep又一次祭出10-15%幅度的精簡,關停部分虧損或發展不明朗的業務線,比如市場、國際化以及一些線上板塊等。短期來看,頻繁裁員減低了人力成本,也降低了營銷費用和研發投入,毛利率因此從43%回升至46%,經調整淨虧損在一定程度上收窄。但從長遠角度看,項目團隊被拆分、員工信心受挫,或將使Keep錯失潛在創新機會。畢竟,單純裁員無法帶來業務的質變,一味地"內捲成本"只會不斷消耗企業的元氣。

在線上內容與會員營收方面,Keep嘗試突破傳統健身APP定位,轉而加碼硬件生態與消費品業務。智能手錶Pilot 1的推出,意在與8.0版本APP打通數據,以連接室內和戶外,豐富用戶的運動生活。可穿戴設備領域競爭已極其激烈,Keep切入較晚,如何與已有玩家差異化競爭仍待觀察。

同時,自有品牌運動產品雖有增長,但主力仍然是瑜伽墊、跳繩等中低端標品,既沒有強消費黏性,也難以支撐高端溢價。隨着宏觀經濟承壓與更多品牌的激烈競爭,Keep想要依靠運動裝備拉動業績,恐怕還需更具爆發力的拳頭產品與品牌勢能。

02 All in AI背後的挑戰

聚焦到Keep的未來,創始人王寧在"十載同行,向新而生"的全員信中明確了公司接下來的四大方向:All in AI、以數據爲核心的硬件生態、更多運動場景的品牌滲透以及全球化。對於一家創立十年、至今仍在虧損邊緣徘徊的運動科技企業來說,這些宏大布局能否真正落實,考驗的不僅僅是資金與技術,更在於管理定力和對賽道趨勢的精準把握。

先看"All in AI"。王寧認爲,Keep過去十年的核心積累是運動數據,從此出發,未來要把用戶的健身需求從"推薦"帶到"生成"。換言之,AI生成與大模型要深度融入Keep的訓練課程、設備應用乃至社區運營中,讓用戶得到更具個性化、實時糾正的互動體驗。這無疑是個充滿想象力的方向。畢竟,AI浪潮爲各行各業帶來了重構機會,尤其在運動健康領域,通過算法和傳感器收集數據、提供實時反饋,能夠大幅降低用戶學習門檻並優化訓練效果。

但要真正"ALL in",技術投入不可能是小數目。裁員或削減研發預算,只會造成與AI部署相背離的後果。更現實的挑戰在於,市面上已經出現不少智能運動硬件品牌與"訓練指導"類App,也在積極佈局AI生態。Keep若想突圍,需要在算法精度、課程內容以及數據應用上找到差異化賣點。過度依賴平臺原有的海量數據,而忽視了用戶體驗與產品更新速度,則會讓"ALL in AI"陷入口號大於行動的尷尬。

其次,Keep主打"以數據爲核心的硬件生態"。從新的智能手錶到跑步機、動感單車等傳統產品,企業意圖構建一種生態閉環,讓所有硬件在Keep的APP內實現無縫交互。看似美好,卻暗藏幾個痛點:

其一,硬件本身就需要持續的研發、供應鏈和售後投入,Keep在過去的智能跑步機等產品上已經歷了質量管控與庫存壓力的考驗。

其二,市場上智能穿戴和家庭健身器材品牌林立,資本和技術壁壘不高,拼多多或淘寶上同類產品氾濫,價格戰難免導致利潤被進一步壓縮。

其三,如果沒有足夠的品牌黏性和用戶復購意願,Keep很難形成真正的全產品閉環,硬件與軟件無法完美協同,就像許多互聯網企業進軍硬件領域的尷尬收場一般。

第三,Keep品牌要進入更多運動場景,甚至讓"東方化的運動版本"成爲一大USP(獨特賣點)。從市場需求看,後疫情時代的確出現了用戶對太極、八段錦等傳統運動方式興趣逐漸上升的趨勢,一些人願意付費來學習更有地域或文化特色的內容。但這股潮流相對小衆,即便能在短期內吸納部分用戶,也難以支撐Keep的營收高速擴張。除非能夠像流行文化IP那樣,把傳統元素與現代審美進行深度結合,打造可複製且規模化的產品生態,否則僅是零星的"品牌跨界"還不足以扭轉整體的業績下滑。

最後,全球化顯然是個野心勃勃的目標。王寧希望藉由Keep傳播東方運動哲學與智慧,開拓全球市場。然而,Keep在國內尚未做到盈利,線下業務仍不穩定,線上會員模式更面臨本土UGC平臺的強勢競爭,一旦放眼海外,遭遇的挑戰只會更大。地域文化、法律法規、支付系統、物流成本、品牌認知……任何一個環節的缺口都足以吞噬利潤。

總的來說,Keep要想在下一個十年內重塑增長路徑,除了喊出"AI"口號,更需要在"怎麼做、誰來做、資源怎麼投入"上進行系統設計。從內部管理看,裁員與業務收縮帶來的負面影響必須被充分評估;從對外競爭看,如何在大衆認知與精細化服務上做到極致,是能否立足的關鍵。否則,宏大願景也可能因內外雙重掣肘而變成空談。