狂臺燕子重創關西機場 臺灣虎航公告近日往返大阪航班處理原則
日本大阪關西機場遭受燕子颱風侵襲，暫時無法提供服務。臺灣虎航4日宣佈受燕子颱風影響行程更改原則，在近日若有規劃搭乘往返大阪關西機場旅客，除可免費更改搭乘日期及航點，也可選擇全額退費。
▲臺灣虎航公告因燕子颱風影響行程之更改原則。（圖／資料照／記者季相儒攝）
▲燕子颱風侵襲，關西機場大淹水，暫時封閉。（圖／@szSmct73m1SdYVx）
臺灣虎航表示，凡已購買臺灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日（含）期間往返桃園-大阪關西（航班編號IT210、IT211、IT212、IT213)及高雄-大阪關西(航班編號IT284、IT285)的旅客，可適用以下任一方案：
方案一，更改搭乘日期及航點：可更改航班至日本任一航點，且爲2018年9月30日（含）前之尚可訂位航班，可免付更改手續費一次及免支付機票價差。但旅客須於原訂搭乘航班出發時間至少6小時前完成航班更改，逾期恕無法做任何更動，並請主動聯絡臺灣虎航客服中心（+8862-5599-2555）。
爲配合本作業辦法，臺灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00。非透過臺灣虎航官網購票者，請逕洽原開票旅行社或開票平臺協助辦理。
方案二，退費。旅客可選擇將本次退款保留在臺灣虎航的信用帳戶中（存入原訂位代號PNR中），保留的全數金額可於六個月內重新購買機票並完成搭乘；或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客，請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請（https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3），不須透過臺灣虎航客服中心。
臺灣虎航進一步指出，公告中9/4-9/17並非大阪機場公告的關閉期間，也非臺虎取消大阪來回航班的期間。目前大阪機場僅公告9月5日機場仍處關閉狀態，因此臺虎5日大阪來回航班取消。其餘消息，將待日方告知後，再行公告。