LINE推全新服務LINE Mini App、OpenChat

LINE年會27日於東京登場，會中宣佈推出全新應用程式「LINE Mini App」，共同執行長暨企業文化長慎重熩表示，2019年LINE發展重點定位爲「Life on LINE」，而LINE Mini App正是實現該願景的關鍵。

一般來說，當需要取得特定服務或資訊時，難免需要額外下載更多應用程式，或透過搜尋找到相關網頁。LINE推出LINE Mini App後，可將各式各樣服務完整串接到LINE應用程式，對用戶來說，當需要取得不同服務或資訊的時候，不僅不用額外下載更多應用程式，也不用跳出LINE，直接在LINE裡面就能找到，同時讓線上線下的服務能更無縫融合。

對企業、店家來說，則將可以利用LINE Mini App建立自己的服務頁面，像是可以放上菜單與價格，甚至還能設置預約表單、發送優惠券、設立會員卡／集點卡。

若店家已經擁有LINE官方帳號，還能與LINE Mini App搭配運用。舉例來說，假設是一家洗衣店，店家則可以規畫把會員卡、集點卡，以及支付的功能，設置在LINE Mini App中，並可運用LINE官方帳號與顧客進行通知，比如通知顧客已收到訂單，當洗衣完成後，也可在最合適的時間推播「取件提醒」給顧客。

另一項有趣的新功能，則是「OpenChat」。LINE資深執行董事暨平臺企劃負責人?垣亞由美（Ayumi Inagaki）表示，用戶透過LINE所建立的交流模式及場景越來越多樣化，更有不少因興趣而產生的不同羣組。爲了強化這一點，LINE推出「OpenChat」功能，讓用戶可以在LINE中建立「以共同興趣爲基礎」的溝通模式，針對特定主題進行交流討論及資訊蒐集。

LINE資深執行董事暨平臺企劃負責人稻垣亞由美（Ayumi Inagaki）表示，「OpenChat」擁有三項特點，包括讓用戶可以設定多樣的個人檔案、有三種不同的聊天室類型，以及強化管理員的功能。在不同的OpenChat中，用戶可更換不同的顯示名稱。此外，與現在加入羣組後就看不到前面的聊天紀錄不同的是，用戶加入一個OpenChat後，還能看到前面一段特定時間的聊天內容。

而OpenChat也具備更進階的管理功能，分成需審覈才能加入的「批准式」或設定「聊天室代碼」，獲得代碼才能加入的模式。用戶可以搜尋或加入OpenChat一起聊天，來追蹤自己有興趣的消息，舉例來說，當運動賽事正在進行時，用戶可以加入相關的OpenChat，與其他興趣相同的人，一起同步討論賽事。

稻垣亞由美表示，雖然LINE現在已發展出各樣不同的服務，但通訊這一塊，仍然是LINE發展中相當重要的一塊，期望透過全新的平臺，加深用戶的黏着度。