聆聽受害家屬心聲12年不間斷

犯罪被害人保護協會志工胡純寬（左）在八仙塵爆專案法律座談會上，鼓勵受害者。（張鎧乙攝）

社會上總有一些默默付出、不求回報的人，人稱「胡老師」的犯罪被害人保護協會士林分會志工胡純寬，每週2天到協會，打電話慰問遭逢不幸的被害人家屬，也利用時間開車四處發送慰問金，聆聽家屬心聲，12年來不曾間斷。她說，平凡的奉獻，「讓我學會珍惜擁有，擔任志工一直到不能動爲止」。

70歲的「胡老師」，2008年自國小行政職退休後，得知士林分會徵選志工而開始投入服務。

犯罪被害人，又稱爲「馨生人」，被害人及家屬都是她慰問的對象。犯保協會第一時間都會提供5000元急難救助金給個案，之後協會再依馨生人經濟狀況，每月提供3000元慰問金，由志工親送並評估相關需求，但胡老師與馨生人見面，不光是發送慰問金，更重要的是「聆聽需求」。

胡老師說：「3000元雖不多，但對家中失去經濟支柱，生活陷入困境的人，都是省吃儉用，當作救命錢。」50多歲的黃婦，先生中風臥病在牀、兒子因車禍頸椎以下癱瘓，爲了照顧2人，無法外出工作，只靠低收入戶和慰問金支付每月所需。看到黃婦堅強面對家中不幸，卻從不曾有任何抱怨，讓她非常感動。

在不同個案身上，胡老師也看到生命的韌性。賴婦在數年前因長子遭人打死而成爲協會關懷個案，之後她的小兒子、女兒又陸續因病過世，同居的男友也中風，去年5月，賴婦也因精神失常安置在教養中心。

雖然賴婦已無法自理生活，見到她卻還能叫出「胡老師」，讓胡純寬心中非常激動，覺得所有關心與付出都有回報。

胡老師接觸的馨生人，不少是車禍傷者或死者家屬，情緒起伏大。她也曾遇過家屬，只要看到她就開始哭，將近1年的接觸，才讓他們願意說出心中的感受。

胡老師說，瞬間的意外總令人無法面對，馨生人往往都是先從痛哭到願意敞開心胸，總要過一段時間才能慢慢開始分享自己，她也會循序漸進聆聽與關懷，直到鼓勵他們走出去。「用單純的心面對關懷者，將希望帶給別人，我打算一直當志工，做到不能做爲止。」