留小費賠禮女兒嘔吐弄髒飯店 日房務回以「這舉動」暖炸
出遊在外留宿的時候，若是碰到孩子身體不舒服，不小心嘔吐在旅館的牀上，您會怎麼做呢？在第一時間跟旅館工作人員承認嗎？或是孩子調皮，在餐廳打破人家的器具，您會默默離開，還是有其他的解決之道呢？
今天是DAHLIA的生日，去年此時，我正帶着女兒DAHLIA在日本東京旅行，一開始DAHLIA都很正常，果然不出我所料：「孩子歡都歡晚上」，當晚回飯店，她不明原因大吐特吐，而且還是吐在牀上跟地毯上，雖然第一時間趕快清理，但還是有痕跡，我趕緊打電話通知櫃檯，用簡單的英文與對方溝通，沒想到飯店櫃檯的英文不太好，我只能拍照、帶着孩子衝去櫃檯，請他們幫忙打掃、換新牀單。
豈料，孩子白天都很正常，就是到飯店後要入睡前才吐，這一吐就是2個晚上，我對房務實在很不好意思，主動放了小費在牀邊再出門，但他們不收，還留下親切的小紙條，用英文簡短地告訴我：「不用在意！」還好DAHLIA在第3晚恢復正常，沒有再麻煩房務來清。
在東京的第4天，我們在原宿表參道的一間咖啡廳吃晚餐，DAHLIA調皮，把店家的玻璃杯打破了，店員見狀馬上前來，第一句話竟然是用日語問DA：「有沒有受傷？」，並安撫周圍的客人，優雅地把碎玻璃清掉，再換了一個新杯子給我。我羞得要死，趕快拿錢包去櫃檯，表明願意付玻璃杯的費用，但店員堅決不收，一直告訴我：「沒關係的！」
這兩次經驗都是我主動告知，親自去賠不是，反而得到對方的寬恕與諒解，有了這樣暖心的互動後，我看到有父母投訴新竹親子飯店，指孩子在飯店嘔吐弄髒棉被、地毯、毛巾，飯店事後收取5000元的清潔費一事。
我認爲，飯店不是死愛錢，只是希望客人主動告知，讓房務可以第一時間趕快清理，避免嘔吐物往下滲透、沾染不好清洗的牀墊。
雖然清洗賠償不便宜，肇事起因也不是故意的，但帶孩子出門，就是有這麼多意外狀況，當父母的我們，對於孩子闖禍，不管是有意無意的，都應該要負起全責，給孩子做個好示範纔對！
★ 我是不婚媽媽「焦糖綠玫瑰」，唱片線記者出身，現職專欄作家。從小在傳統菁英教育之下成長，心思細膩敏感的我，如何邊工作、邊教養那精力旺盛的牡羊女兒DAHLIA呢？期待與您分享我的堅持：「焦糖綠玫瑰caramelgreen」粉絲團、「焦糖綠。玫瑰caramelgreen」部落格。
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