陸民航業先例!空服員換平底鞋上下班 湖南航空:爲員工減「負」

▲湖南航空創大陸民航業先例,空服員工作時可全程穿平底鞋。(圖/翻攝北青網,下同)

記者魏有德/綜合報導

湖南航空客艙服務部近日傳出一則消息指,「平穩飛行,踏實工作,湖南航空全面推行乘務員穿平底鞋執行航班。自2024年8月1日起,湖南航空正式取消着高跟鞋執行航班,乘務員執行航班任務可全程着平底鞋。」由於這是大陸航空業首間公司提出相關政策,引起外界熱議。

《北青網》報導,多家航司的資深機長表示,如果消息屬實,這家航司(湖南航空)真的很人性化,「官方公開倡導全程穿平底鞋,這在國內民航圈也是首次。」

湖南航空相關人士透露,空服員以往上班時要帶兩雙鞋,一雙高跟鞋及一雙平底鞋,「除了飛機上工作時可以穿平底鞋,上下客梯、過廊橋、還有上機等其他時間都需要穿高跟鞋,這項制度推出後,空乘人員都很開心。這項新政策對於大家是利好,也屬於減負,員工評論還是很正向的。」

湖南航空空服員李豔表示,她已經穿着高跟鞋工作12年,以前只要從家裡出來,一直到上飛機準備工作,都要穿着高跟鞋,「航班落地後,等最後一個旅客下了機,我們又要換成高跟鞋。因爲要走候機樓,穿高跟鞋是專業化形象要求。」

李豔在3日有兩個飛行航班任務,也是她12年來第一次全程穿上平底鞋,「以前上下梯車、走廊橋或者碰到雨雪天氣很不方便,高跟鞋鞋跟會打滑,也會影響到安全。有時候碰到遠機位,穿高跟鞋步行也會比較累,大家得知這個消息後都很開心。」

根據湖南航空客艙服務部說明指,今(2024)年6月起,公司正式推進服務戰略轉型,目標是爲旅客提供「務實的服務」。第一步就是解決乘務員(空服員)廣泛關注的問題——能否解放雙腳,讓客艙安全更腳踏實地。