賣家迴應孩子用離世母親賬戶買球星卡欠9萬 ：退回的卡片有缺失磨損 願與家長協商部分退款

賣家迴應孩子用離世母親賬戶買球星卡欠9萬（來源：視頻綜合）

近日，浙江麗水居民謝先生求助媒體稱，未滿14週歲的孩子一個月內擅自用離世母親手機在視頻直播間買球星卡，導致家長欠下消費信貸9萬元。謝先生找到涉及的三個商家申請退貨退款，其中一家店已退回4萬元，另兩家店還沒有進展。

6月15日，其中一賣家告訴紅星新聞，對方下單主要在5月上半月，共在本店消費3萬多元盲盒球星卡。賣家稱，在直播間中有提醒文字，盡到了詢問義務。針對是不是未成年僞裝成年人情況，作爲商家很難鑑別。賣家還表示，一週前收到了對方寄回的卡，店員發現部分大牌球星卡片缺失，以及部分卡片磨損用舊無法二次出售。國家市監總局發佈的《盲盒經營行爲規範指引（試行）》規定，向8週歲及以上未成年人銷售盲盒商品應依法確認已取得相關監護人的同意，盲盒經營者應當在解決未成年人消費爭議方面提供便利。賣家稱，將在電商平臺客服的協調下與對方進行協商部分退款的方案。