強降雨天氣來襲：桂林部分景點關閉，旅遊酒店啓動退改

受持續強降雨等因素影響，日前桂林各主要河流水位迅速上漲。第一財經記者採訪瞭解到，目前正值桂林旅遊旺季，遭遇強降雨天氣，對當地旅遊和酒店業產生一定影響，現在部分景區暫時關閉，旅遊企業啓動相關酒店與旅遊產品的退改。

FlightAI《2024暑運前瞻》數據顯示，今年桂林熱度比去年大增38%，僅次於蘭州和貴陽，國內目的地熱度攀升能排第三。

然而，強降雨改變了桂林旅遊的熱度。公開信息顯示，兩江四湖景區自6月19日起暫時關閉。桂林市文化廣電和旅遊局官方微信公衆號發佈通知，自2024年6月17日中午起，象鼻山、伏波山景區已實施封園管理，暫停接待遊客。目前，灕江水位仍保持在警戒水位之上，爲了保障遊客安全，兩個景區將繼續保持封園狀態，直至水位下降至安全水平。6月18日起灕江精華遊、灕江分時分段遊航線暫停營運，已購買6月18日遊船票的遊客可在2日內辦理全額退票手續；已取得紙質票的遊客需持完整的票據到景區官方旗艦店現場辦理；還未取票的網絡訂單可登錄“桂林灕江景區旅遊官網”或“灕江售票處”微信公衆號在線退票。6月17日16:30起至6月20日10:00止，可辦理6月18日航班的全額退票手續。灕江精華遊、灕江分時分段遊航線恢復營運時間另行通知。

部分當地的旅遊業者反饋，受桂林天氣影響，出於安全考慮，已經有部分遊客開始退改近期的旅遊行程。

攜程平臺已組成專項小組，跟進因災情需退改旅遊產品的用戶需求。針對2024年6月20日前預訂攜程平臺酒店產品，且入住時間爲6月20日至6月22日入住的訂單，攜程已開啓兜底保障，聯合商家一起爲需要退訂的用戶承擔退訂損失。機票方面，攜程將密切關注航司政策，及時更新相關信息，嚴格按照相關政策爲用戶辦理退訂和改簽手續。地面交通方面，受災情影響，攜程將嚴格按照鐵路局、交通部門等有關單位的最新規定，爲用戶辦理退改服務。

同時，針對3天內受災情影響的旅遊訂單，攜程會主動聯繫用戶勸退或改期，全力協助用戶挽損。攜程已啓動災害基金，承擔用戶地接部分最終損失，併爲因汛情滯留桂林的用戶提供住宿補貼。

去哪兒平臺表示，目前已對酒店預訂時間在2024年6月20日前，入住日期在2024年6月20日至6月21日的旅客，採取免費退訂措施。

途家民宿推出退改政策，凡在2024年6月20日前在途家民宿下單，且入住週期在2024年6月20日（含20日）至6月21日期間的訂單，用戶可聯繫平臺免費取消。

桂林旅遊(000978.SZ)今年一季度營業收入爲8849.62萬元，同比增長3.18%；歸屬於上市公司股東的淨虧損1247.76萬元，與去年同期相比增長了0.24%。或受天氣情況影響，桂林旅遊6月20日股價受挫，開盤6.17元/股，截至14時26分，股價跌至6.00元/股，當日最高6.18元/股，最低5.99元/股。