全國首個運營商服務類5G消息上線

去年四月，中國電信、中國移動、中國聯通聯合舉行線上發佈會，發佈《5G消息白皮書》，將5G消息這個概念推到了前臺。白皮書指出，5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級，將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字侷限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。企業也可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。

此次上線的心級服務5G消息不僅可提供資訊共享、熱點推薦等富媒體信息，還能實現查詢訂購以及營業廳預約取號等智能交互服務。使用時，無需下載APP，通過手機短信、掃描二維碼等方式即可自動跳轉至應用場景。在類似於傳統短信的交互界面上，能看到話費賬單、流量查詢、熱門權益等信息內容，同時還能直接進行話費充值、營業廳預約取號、積分查兌。客戶常用的服務需求都集成在了下方的快捷按鈕中，一鍵？即可跳轉到功能界面。與以前需要在App上操作相比，簡潔的交互界面使便利性和易用性都大大提升。