Salesforce 首席執行官怒懟微軟 AI 工作

馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）是 Salesforce 的首席執行官，該公司一直在爲其產品組合大力投資人工智能工具，他稱微軟的 Copilot AI 對該行業“造成了極大的不利影響”。

在最近一次快速響應播客的採訪中，貝尼奧夫將 Copilot 比作微軟早期的辦公助手 Clippy，暗示該服務令人失望，沒有提供有意義的價值。

儘管幾個月前微軟向 ChatGPT 的製造商 OpenAI 投資了數十億美元，隨後將被認爲是最佳人工智能模型之一的模型注入其產品中，但還是有了這些評論。

貝尼奧夫甚至直言，微軟廣泛的人工智能努力可能不會持續太久，預測其熱度將會消退，用戶基礎也會逐漸減少。

在播客中，他補充道：“它到處亂噴數據，沒有帶來價值。我還沒找到一個藉助 Copilot 完成變革性工作的客戶。Copilot 不過是新的微軟小助手罷了。”

急於將微軟的努力和 Salesforce 的努力區分開，這位首席執行官稱讚了該公司的新工具 Agentforce，稱其通過提供切實價值助力企業轉型。據報道，Agentforce 每週已處理“數萬億筆人工智能交易”，令客戶感到滿意。

展望未來，貝尼奧夫暗示，由面向企業的人工智能代理主導的人工智能格局即將形成，並認爲微軟的 Copilot 將會沒落，而 Copilot 曾承諾爲員工帶來生產力和效率的提升。

儘管首席執行官提出了批評，但微軟在人工智能領域的影響力仍然強大。它相對較早地進入該領域，再加上與 OpenAI 的關聯，讓它在選擇採用人工智能的公司中得分頗高。隨後，微軟打算繼續對其數據中心進行投資，以支撐未來的擴張。

在其人工智能的發展進程中，微軟成爲了第二家市值達到 3 萬億美元的公司，分析師預測，在未來的幾年裡，它或許會成爲世界上最具價值的公司。目前蘋果擁有這一頭銜，不過負責提供那些極爲重要的數據中心芯片的芯片製造商英偉達也已強勢參與到競爭之中。