山東入境遊"留不住客" 擬增開多條國際航線

山東省入境旅遊存在的問題，一是入境遊客在山東省主要旅遊城市停留時間偏短，"留不住客"的問題依然突出。二是入境遊客在山東省部分城市人均消費偏低，購物、娛樂等遊客自主消費的項目少是主要原因。

開拓入境旅遊市場，要突出抓好力量整合和改革創新，探索建立旅遊企業、旅遊專家、旅遊部門相結合的產品研發團隊，認真研究制定不同市場定位、凸顯核心吸引力、適應遊客需求、投入產出合理的產品。

日前召開的全省旅遊工作會議和全省旅遊局長會議提到，2013年山東省各項旅遊指標幾乎均保持了較大增長，唯獨入境遊方面相對"不景氣"。

記者從會上獲悉，2013年，全省接待入境旅遊者4527082人次，同比下降3.66%;入境旅遊(外匯)收入273120.08萬美元，同比下降6.58%。接待外國人3273678人次，同比下降4.34%。

在山東省入境遊排名前15位的主要客源國中，只有法國和印度尼西亞出現了較大增幅，美國、馬來西亞、菲律賓和意大利略有增長或與去年持平，其餘9個國家均有不同程度下降，其中，降幅超過兩位數的有3個國家，其餘6個國家降幅在5%至10%之間。韓國和日本是山東省主要客源國，分別佔全省外國人市場總量的33%和8.4%，其中，日本入境遊客下降幅度最大，達21%。

港澳臺市場也均呈現下降趨勢，不過降幅較小。其中接待香港同胞55.3萬人次，同比下降1.86%;接待澳門同胞14.8萬人次，下降3.3%;接待臺灣同胞55.1萬人次，下降1.4%。

山東省17個市中，僅東營市入境遊實現了增長，增長3.39%，其餘16市均爲下降。

在分析2013年度山東入境游下降的原因時，省旅遊局副局長周曉明稱，去年，國際經濟形勢持續低迷，局部出現政治動盪，國內旅遊市場價格增長較快，境外周邊目的地競爭激烈，中國產品價格比較優勢持續減弱，霧霾、禽流感等突發事件不斷，簽證等配套政策仍不能與市場需求相匹配等因素，都對我省入境遊市場產生影響。個別外國重要客源市場短期內難以大幅反彈恢復，外國人入境市場整體增長幅度可能被持續拉低。

去年，國家旅遊局對全國130個重點旅遊城市和湖北遊船、重慶遊船等132個調查對象的入境遊客花費情況和停留時間進行了調查分析。根據調查分析結果，周曉明談了山東省入境旅遊存在的問題。一是入境遊客在山東省主要旅遊城市停留時間偏短，"留不住客"的問題依然突出。以擁有"三孔"景區的曲阜市爲例，入境遊客平均停留時間竟然只有1天，在所有調查對象中與另外3個城市排名並列倒數第一;入境遊客平均停留天數居山東省第一的威海市，與先進城市還有很大差距，同樣是吸引俄羅斯遊客的重要旅遊城市三亞，其入境遊客平均停留天數爲7.8天，是威海市的兩倍還多。

"除平均逗留時間短外，入境遊客在山東省部分城市人均消費偏低。購物、娛樂等遊客自主消費的項目少是主要原因。"周曉明說。

爲扭轉上年度入境遊低迷境況，這次全省旅遊局長會議上給出了2014年的部分應對措施。會議認爲，開拓入境旅遊市場，要突出抓好力量整合和改革創新，要做好產品研發，探索建立旅遊企業、旅遊專家、旅遊部門相結合的產品研發團隊，認真研究制定不同市場定位、凸顯核心吸引力、適應遊客需求、投入產出合理的產品。

同時，要做好海外營銷。今年，省旅遊局將推進韓國(釜山)、臺灣(高雄)、新加坡、日本(東京)、美國(紐約)、德國(法蘭克福)等6處海外營銷中心的建設，結合不同客源市場需求，牽頭在相應客源市場開展不同主題的宣傳推介活動。針對山東省主要客源地日本下降幅度高達21%的現狀，將推進在日本設立"好客山東"官方旅遊網站(日文版)，宣傳和推介山東的重點旅遊城市、特色旅遊產品以及節慶活動等，與日本各大旅行社實現網絡鏈接。

記者在會上還了解到，山東省擬增開多條國際航線，初步確定自今年起逐步開通山東省主要口岸城市至東南亞、歐美、澳洲等洲內和洲際長途定期航線，加密至香港航班、俄羅斯遠東地區至我省季節性旅遊包機等。(完)