“上門服務”提升末端保障水平
本報訊 童旭報道:服務小隊下沉基層千餘人次、專項培訓幫帶300餘人、接診量同比增加150%……近日,聯勤保障部隊圍繞派駐門診部標準化建設召開專門會議,來自解放軍總醫院京中醫療區的參會同志分享了建設成果。據瞭解,該醫療區着眼提升末端保障水平,將以往單一的官兵“上門求診”,拓展爲醫護人員到一線開展“上門服務”,取得初步效果。
“我們在發揮資源優勢的同時,不斷增強工作主動性,以作風改進帶動服務落地落實。”該醫療區領導介紹,他們在深入調研的基礎上,結合下設門診部(點)數量多、任務重等實際,就近整合資源,優化保障模式,從之前醫護人員坐診服務,拓展爲醫療骨幹主動到基層巡診問診,爲官兵提供更爲直接高效的“上門服務”。
實踐中,該醫療區結合部隊任務情況和官兵診療需求,遴選醫療骨幹組成多支服務小隊,定期到保障單位營區開展巡診問診、健康宣教和急救培訓;對於高齡或情況特殊的患者,安排醫療骨幹上門進戶,詢問病情、現場檢測、提出診療建議。同時,他們規範劃設門診部(點)功能區域,設置檢查檢驗結果自助查詢平臺,開設夜間門診和問診熱線,爲官兵提供更多便利。
此外,該醫療區不斷總結實踐經驗,圍繞防治軍事訓練傷等,逐步探索形成多個爲軍服務主體模塊;聚焦院前急救應用場景少、技能培訓與部隊需求貼合度低等情況精準發力,建設完善急救力量體系,圍繞戰場救護、傷口特色護理等開展強化訓練,持續提升醫療保障水平。