社工遭上銬爲何引爆怒火？她身揹200案怒嗆政府：怎樣纔是好社工

捲入虐童案的陳姓女社工遭上銬，引起社工羣起反彈。（圖／記者鄧博仁攝）

臺北市一名1歲男童去年經兒福聯盟轉介卻遭劉姓保母虐待致死，案情近日曝光後引爆全民怒火，其中陳姓社工接受調查時，被拍到遭上手銬的畫面，引起社工界反彈。一名女社工透露，自己曾經有一段時間揹了200件案子在身上，並揭發政府訂定的不合理規定，怒批「有那麼一刻我在思考什麼纔是『好的社工』，是好好服務個案纔是好的，還是好好服務中央，可以把所有數據完成纔是『好的社工』」。

一名女網友今（13）日在「Dcard」表示，社工只是人不是神，前幾年一度有200案在身上的她，每個月還是會不斷有新案件，光是要把新案子處理完寫報告就很難了，根本沒時間處理舊案，讓她心理壓力相當大，不只害怕也很愧疚，但就算跟長官反應也無濟於事，因爲這就是從事社工需要面對的狀況

「中央訂了一些不符合實務的規定！」原PO指出，中央訂出了一堆指標、數據及行政報表，她明明就是個直接服務的社工，卻花了約8成的時間在寫紀錄跟繳交瑣碎的各式報表，雖然最後儘量符合各式規範，但也導致她沒有時間結案，「我也不想沒有品質的做案件，最後我的考覈當然就不好看了」。

原PO提到，這次陳姓社工被上銬，帶出了社工們被體制壓迫的集體創傷，雖然社工是社會的最後一道防線，但不代表社工應該是最後負全責的人，「社工很容易被情緒勒索，這是我在踏入社會工作前不知道的，相對人會不爽社工、被害人也會不爽社工，只要不符合他意都是政府的錯、社工的錯，沒有人願意爲自己負責」。

「中央壓榨地方政府，地方政府壓榨社工或委外單位，一層一層的往下壓迫。」原PO說，如果大家對社工、體制、政府不滿，都歡迎投入社工的行列，「你會真實感受到這世界的微妙運作，你也會感受到多樣化的人性，畢竟案量大，接觸到的人很多，而這時你纔有機會了解社工酸甜苦辣」。

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