雙11齊上新,抖音電商服飾商家GMV亮了
被稱爲 「史上最長」的雙11已經進程過半,10月29日,抖音電商首次對外公佈了雙11半程數據。
在抖音商城GMV同比增長91%、搜索GMV同比增長77%等核心數據之外,重點品類的表現亦被提及——比如通過「百大紅人上新啦」活動,服飾商家中已經產生49個GMV破千萬元的直播間。
服飾行業向來對趨勢敏感。在走過全網卷價格的階段之後,平臺和服飾商家正通過大促期間的新品首發,撬動新的生意增量。此時,新品首發放在哪裡、如何控制上新節奏,皆有學問。
那根隱形的指揮棒,最終還是好內容和好產品。
一、這個雙11 服飾商家齊上新
在「逼瘋」了設計師之後,抖音電商紅人店鋪WEIFANSHU的主理人魏凡舒總算拿到了一個滿意的結果:憑藉50款秋冬新品,WEIFANSHU在雙11期間創下單日最高GMV3000萬元的品牌紀錄。
WEIFANSHU主打名媛千金風格,魏凡舒個人賬號有156萬粉絲,且老粉黏性很高。
在報名抖音電商服飾「百大紅人上新啦」活動後,魏凡舒的團隊籌備了一批秋冬新款,從煙管皮褲、燙鑽針織上衣到毛呢大衣、水貂外套、羽絨服,品類幾乎涵蓋秋冬換季所需的大部分場景,價格則從199元到2萬多元不等。
作爲今年雙11服飾品類的重要秀場,「百大紅人上新啦」對應的是服飾產業帶、設計師以及有鮮明人設、有忠實粉絲基礎的紅人店鋪。
這些紅人本身就具備內容屬性,結合應季新品首發的商品吸引力,以及平臺熱點造勢——邀請戚薇、李思思、金星、朱丹等明星達人蔘與話題活動、推高熱度,進而將用戶吸引到紅人直播間,挑選心儀的應季潮流趨勢新品。
全網大促期間,平臺爲何圍繞「上新」做文章?這或許與服飾行業的特性有直接關係。服飾本就屬於非標消費品,時尚潮流趨勢更迭速度又快,上新之於服飾商家,有如刺激GMV的腎上腺素。通過不斷推出新款,商家能夠從中找到那個最能激發消費者興趣的款型,進而製造爆款。
尤其直播間,比貨架場更需要持續上新的能力。畢竟貨架電商是主動搜索邏輯,消費者大多有比較明確的購物目的,對「新品」感知稍弱;直播間的邏輯是興趣驅動,商家需要持續輸出新鮮和優質的內容,圈到更多目標人羣,促成下單。
從電商平臺流量池分配邏輯來看,上新頻次、SKU寬度也是服飾商家的核心競爭力之一,通過對後端供應鏈、研發能力的釋放,商家在獲得自然流量的同時,也爲電商平臺帶來新的內容供給。
一位先後在兩個貨架電商平臺做到行業頭部的產業帶商家曾告訴我們,當他決定轉型、從A平臺遷至B平臺時,幾乎不用付費投流,很快也衝到了行業頭部。原因是其上新能力——每天上新幾百個SKU的大商家,不僅自帶流量,也爲平臺貢獻增量。
而雙11大促的紅人集中上新,相當於在日常經營的基礎上疊buff,流量勢能被進一步放大。抖音電商官方數據顯示,活動開啓後四天內,服飾產業帶、設計師、紅人店鋪首發上新近5000款商品,超8萬名達人蔘與帶貨,超18萬個商家實現生意增長,其中近百個商家GMV同比增長超200%。
其中,WEIFANSHU店鋪頁面數據顯示,一款進入「熱銷」行列、大促價269元的秋冬新款燙鑽針織上衣,上新後已售出1400多件。
主打東方美學的女裝品牌致知以設計風格聞名圈內。雙11期間,致知一口氣上新輕雪羽絨服、軟雕塑系列大衣等146款頗具風格的秋冬女裝,迎來成交的爆發。
另據抖音電商10月20日數據,雙11開啓後三天內,服飾品牌GMV同比增長92%,訂單量同比增長90%,貨架場景GMV同比增長147%。近百個服飾大品牌GMV破千萬元,770個知名服飾品牌GMV同比增長超100%,480餘個大品牌GMV同比增長超200%。不難看出,整個服飾品類正迎來流量與銷量的雙重爆發。
二、新品首發的新秀場
從國際時裝週的Showroom到電商平臺搭建的線上秀場,服飾品牌的新品首發陣地跟着流量和行業話語權的遷徙路線而轉換。
具體到電商服飾商家,新品首發陣地的天平傾斜方向,往往代表着對行業增量方向的一種預判。
從衆多紅人店鋪爲配合平臺大促活動籌備上新的現象來看,越來越多的服飾商家希望藉助抖音製造潮流趨勢的能力和熱度流量,衝擊全年的增長目標。
也就是說,抖音電商之所以能成爲服飾新品首發的全新陣地,核心在於全域興趣電商能更深地介入整個服飾產銷流程,並提供多場域的增長空間。
從上新流程來看,服飾新品的靈感階段離不開對潮流趨勢的洞察。抖音平臺日活躍用戶超6億,有豐富的內容生態,從內容中捕捉趨勢、製造熱點的能力正好爲商家提供參考。
去年秋季曾有羊絨類目頭部商家告訴我們,在「美拉德風」全網流行之前,抖音電商服飾小二就跟他提過,「美拉德色系」的後臺搜索量飆升,估計這種風格要火。這名聽勸的商家立馬着手在羊絨衫、毛呢裙等秋冬新款中加入焦糖色、咖啡色SKU,上市後果然賣得不錯。
針對大盤備貨,抖音電商每年還會爲商家提供春夏和秋冬兩次服飾趨勢備貨指南,並結合海量的熱點趨勢與品牌商家做共創。例如阿迪達斯結合今年春季「薄荷曼波」熱點趨勢,聯合抖音超級品牌日營銷IP,用一款薄荷色和櫻花色相間的板鞋實現了全網聲量、銷量的雙重爆發。
這個秋冬上新季,抖音電商又颳起「雅丹風」。這種遵循大地色系、追求「曠野感」的穿搭風格得名於雅丹地貌,是繼 「多巴胺風」「美拉德風」 「五金女孩」之後的又一股抖音原生時尚熱潮。爲了放大趨勢,9月21日,抖音電商聯合VOGUE舉辦了一場以「雅丹風」爲主題的秋日上新趨勢大秀。平臺聯合數百個服飾品牌,共同展現「雅丹風」之下的六大風格趨勢以及新潮服飾的三大生活場景。
完成靈感創意和生產之後,服飾新品便進入銷售流程。此時抖音商家尤其是紅人店鋪的經營模式通常是通過短視頻內容種草,然後再以直播間和貨架場承接拔草流量。
內容種草是一個前期蓄水的過程。比如本次「百大紅人上新啦」活動中,魏凡舒發布的一條展示水貂外套穿搭場景的短視頻,短短几天內獲贊超17.3萬。關注度越高,意味着後期轉化爲直播間和櫥窗訂單的可能性越大。
在經營場域選擇上,正在高速增長的貨架場成爲抖音商家今年投入的一個重點。官方最新數據顯示,由貨架場景產生的GMV已佔抖音電商大盤的43%,這意味着用戶在抖音商城瀏覽和搜索的習慣越發成熟。
抖音女裝商家對此感知明顯。雙11期間,WEIFANSHU的商品卡GMV比活動前增長約5倍,商品卡單日GMV最高達到500多萬元。紅人店鋪懶貓nono將全店爆款報名商品卡大促,商品卡GMV較日常增長188%。
說到底,抖音電商被服飾商家當做新品首發的新秀場,背後離不開其新場域高速增長的勢頭。
三、商家如何在大促中「借勢」?
平臺頭部紅人同期上新,在店鋪高漲的GMV數據背後,頭部商家的經營方法論對於服飾同行或許有一定參考價值。
根據抖音電商官方數據,截至10月29日,搜索GMV貢獻已佔大盤的14%。雙11期間,商家報名活動可獲得平臺提供的搜索流量資源。許多商家會主動跟隨平臺扶持趨勢,挖掘流量紅利。例如致知就在雙11前重點優化了搜索體驗,後續在搶跑期成功承接到內容場景的溢出流量。
10月29日,魏凡舒作爲服飾商家代表參加抖音電商「雙11總動員」特別直播,她在分享中提到,WEIFANSHU不僅在秋冬新款設計中融入平臺用戶的喜好元素,還設計了豐富的內容玩法,比如主理人搭配推薦、一件單品多人演繹、帶場景感的姐妹聊天式直播,讓用戶在觀看的過程中先被內容吸引,再被產品種草,形成自然的消費轉化。
以主理人穿搭爲例,一條煙管皮褲,魏凡舒會在不同短視頻中搭配皮草、針織衫等不同上衣,並告訴粉絲什麼顏色的褲子搭配什麼顏色的上衣更好看。通過向粉絲展示不同場景的穿搭解決方案,減輕粉絲下單顧慮。
專爲胖女生做鞋的靜哥加寬大碼女鞋也參加了這次上新活動。直播中,3個150斤的主播同時出鏡,向觀衆直觀展示大碼鞋的穿着效果。日常運營上,賬號近期發佈的短視頻全部關聯「百大紅人上新啦」相關話題,密集營造上新氛圍。此外,店鋪趁着大促熱度拉滿直播時長,做到日播16個小時。這些策略收到了積極反饋——在雙11前半程,賬號累計漲粉超過5萬。
目前雙11已經進入下半程,從各電商平臺的階段性數據表現來看,美妝、家電3C等多品類的增長均高於外界預期。作爲大多數電商平臺的頭部品類,服飾商家們接下來如何利用好各平臺的獨特優勢,在剩下的10余天裡繼續抓住潮流趨勢、衝擊更高GMV目標?挑戰仍在持續。