臺灣鯛鬧國際笑話?他提4想法嘆「不值得」
近日有臺灣民衆搭乘郵輪赴日旅遊,因海象不佳取消行程、救生艇接駁等因素,引發消費爭議。而曾搭乘郵輪環遊世界的旅遊作家「老黑」今(21)日在臉書粉絲團發文,分享個人乘船經驗,並指出臺灣觀光業已經夠慘,若因此折損一個具發展潛力的行業,實在不值得。
粉專「老黑看世界」PO文表示,郵輪旅行碰上天候不佳而更改航道,或因港口水深不足而使用救生艇登岸接駁,都是「很正常的安排」;因此不少人搭短途郵輪,是抱着以「玩船」爲主的心態,尤其短程航線覆蓋地理範圍小,受限轉向困難或時間不允許等原因,取消行程的可能性更大。
他指出,按照契約內容,船公司因安全考量更改或取消行程,其實沒有責任和義務賠償;且遇上天候不佳,多僅會透過廣播和臨時通知用文字告知旅客,不會附上氣象報告證明、也不會針對售出岸上行程退費等,「船公司既要顧安全,又想盡量送旅客登岸,猶猶豫豫之間,登岸時間就被縮短了」,他認爲,「重點不是有沒有看到紅綠燈,而是平安歸來」。
郵輪旅遊鬧糾紛,他說,「如果旅客不信任船公司,不要搭就好,要求賠償並不合理」。最後他強調,自己和該船公司沒有任何關係;並指出,臺灣觀光業已經夠慘,不值得因此阻礙具發展潛力的旅遊業態,「臺灣消費者和商家之間關係緊張,相互不信任,已經造成許多兩得其害,社會退步的現象」。
發文一出,有網友迴應「家人搭郵輪遊地中海時,也碰過海象不佳而更改停泊島嶼」、「失望之餘很容易產生花錢是大爺,以及需要獲得補償,才能平復些微損失的心理」;另有網友諷,「臺灣鯛」、「被看笑話啦」。