桃機旅客「行李等3小時」爆氣飆罵 華航主管下跪

桃機旅客26日凌晨遲遲等不到行李，對華航地勤破口大罵，沒想到華航督導主管竟當場下跪。（圖：shutterstock／達志）

凱米颱風襲臺打亂空中交通，不少航班取消或延誤，桃園機場也因爲颱風天人力不足，導致來不及搬行李。一名網友在社羣貼出影片，有旅客因等了3個小時都拿不到行李，對華航地勤人員咆哮，要求給個交代，沒想到華航督導主管竟當衆下跪；畫面在網路上瘋傳，許多網友心疼表示「太委屈了，根本不是她的錯。」

一名網友在Threads上傳影片，昨（26日）凌晨華航班機飛抵桃園機場，旅客遲遲等不到行李，等了3個小時受不了，一名男子對着華航地勤破口大罵，要求提供相關賠償，沒想到華航督導主管直接下跪道歉。

畫面曝光立刻在網路流傳，也掀起熱烈討論，許多網友認爲華航主管太委屈了，根本不是她的錯，「黑衣服男子真的很過分，機場明顯人手不足，地勤颱風天辛苦工作還被這樣對待」、「不要一副出錢就是大爺的樣子，在國外遇到這狀況誰理你啊？」

對此，華航表示感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大衆諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。

負責華航班機行李運送的桃勤公司表示，颱風導致航班頻繁異動，各航班25日中午起陸續離場，又於26日凌晨密集抵達，人力不足影響托運行李處理速度，桃勤公司深表歉意。