微風會員破百萬人次 超零售生態圈壯大

微風集團董事長廖鎮漢看好「元宇宙」題材,將有助微風超零售生態圈壯大。圖/微風集團提供

微風會員「Breeze Rewards 」突破100萬人次,微風集團董事長廖鎮漢強調,提早佈局數位轉型,疫情期間更讓會員人數順利突破百萬人次,近期相當熱門的「元宇宙」,將是未來持續打破線上線下的重要關鍵,更有助壯大微風超零售生態圈。

廖鎮漢進一步指出,明年消費者對數位服務的需求與仰賴,一定是不減反增,更能帶動國內精品零售市場蓬勃發展。

微風自2016起整合線上線下會員「Breeze Rewards 」,五年來會員貢獻度,線上線下近600億元,主要集中珠寶、精品、香氛美妝等三大類種消費力最強,其中,精品、香氛等業種,今年以來業績增長均逾五成,相對推升年輕會員加入;微風指出,去年會員逾70萬人次,今年疫情加快電商使用率,亦帶動會員加速增長,順利在年前達標破百萬人次。

微風觀察到會員加速擴增主要來自四大動能,包括數位連結,像是微風會員APP消費同時累計會員點數,點數在消費時折抵成現金,靠着點數回饋,快速累積會員數量;其次是推出自家支付系統Breeze Pay,用戶可一次完成支付、累點、折抵一次完成。

另外,微風點數即是貨幣概念,可跟超商點數、航空里程相互轉點,做到點數交換機制,透過異業結盟延伸到跨領域,建構微風生態圈;並透過個別客戶做數據分析預測,與生態圈中的供應商合作,依照不同客羣屬性需求,提供更特殊且稀有的商品服務。

爲歡慶微風積點禮遇會員人數突破百萬,微風宣佈自即日起至25日推出超回饋,包括Breeze Pay點數放大,折抵100%,憑微風積點禮遇會員資格消費首筆金額加碼10倍會員點數,年末跨年更祭出會員限定專屬回饋,並推出限時三天加碼贈,29日至31日微風積點禮遇會員於活動期間,單筆消費滿5,000元以上即贈600元電子酬賓券,單筆滿10,000元贈1,200電子酬賓券,12%回饋無上限(部分專櫃&珠寶不適用),年末狂歡優惠加歲末加碼贈,雙重優惠最高可達15.3%。