微星20年堅信「唯有了解才能做出好產品」 打造筆電王朝

微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光。微星／提供

以電競筆電闖出名號，在2024年邁入筆電20週年的微星（2377），這一路走來始終堅持以消費者體驗作爲最高原則，相信「只有瞭解他們，才能做出好的產品」。在投入筆電研發製造20週年之際，微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光分享了這一路走來的故事，有遭遇困難，當然也有產品獲獎肯定、得到消費者青睞的喜悅。他笑着說，「未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園，同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求」。期盼繼續與消費者走過下一個20年，繼續爲用戶帶來尊榮的感受、驚喜與滿足。

微星科技從1986年成立，初期以設計、製造主機板即顯示卡作爲主要業務，隨着紮實的技術受到肯定，微星也看見電腦產業的多元潛力，開始轉往筆記型電腦、系統等領域發展，在2004年，推出第一臺筆電M510C，開始了對於筆電的研發旅程。但這一路走來，並非所有事情都是順遂的，2009年MSI認爲方便攜帶、輕巧的筆電將會是市場上主流，因此開發出當時市場上最輕薄的筆電X340，但在智慧型手機、平板的夾殺下，儘管方向正確，但消費者使用習慣驟變，讓微星一度陷入困境。

但困境並非是絕境，反而讓微星研發團隊更深入思考什麼纔是消費者所想要。郭緒光回憶起，正好當時《魔獸爭霸》正火熱，再加上去國外LanParty活動考察時發現到玩家抱着厚重的電腦來到現場同歡，只爲了以高效能電腦而能有好的遊戲表現，如果能將體積縮小、造福玩家，讓他們只需要帶一臺筆電到現場那會有多好？

正因看上「電競」市場的潛力，微星開始跳脫價格戰，決定開始研發對使用者擁有「高價值」的電競筆電，就這樣，憑藉着「先知道玩家的需求，再去做出他們想要的產品」這個理念，微星開始推出一臺又一臺正中玩家需求的電競筆電，成功開創屬於微星的筆電王朝，甚至在2015年時電競筆電佔有率達到世界第一。

微星科技筆電事業部業務暨行銷副總經理陳禮羣也透露，當時從未知的領域踏入電競市場，對公司內部轉型是一個很大挑戰，必須讓員工們認同「電競是未來的一個出路」，因此辦了許多內部講座、教育訓練，讓大家瞭解遊戲創造出的氛圍感是什麼、明白社羣媒體的趨勢。他認爲，這跟以往單純做電腦研發、設計有很大不同。

經過這些努力，員工甚至開始自發性的直播在網路上互動，讓員工對工作有更深的認同和熱忱，進而影響到客戶、消費者，將微星的品牌名稱更深植在大家心中。

談起一款產品的設計到誕生，陳禮羣也說，在推出產品前會花大量時間在研究消費者需求、市場上的技術可行性，這一段期間可長可短，但如果確認好方向，微星一直引以自豪的就是一條龍的服務，從產品構思、軟硬體設計到生產製造，都是由公司團隊進行並在自家工廠生產製造，可以在收到反饋後第一時間調整產品內容，隨時站在消費者的角度出發，成爲日後成功緻勝的關鍵之一。

若要說到近期印象最深刻的一款筆電，陳禮羣也不諱言那一定是近期與Mercedes-AMG攜手打造限量版聯名系列筆電，他透露其實在疫情前就開始相關討論，雙方因爲追求的價值觀一致而有了想要共同創造一個作品的想法，但碰上種種原因耽擱起來，直到2022年決定重新開啓討論，期間Mercedes-AMG也並沒有換過想要合作的廠牌，正是因爲微星對於創新科技、極致效能的追求，最終打造出融合雙方對於「極致」想像的Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V，推出後也獲得消費者、各種獎項的肯定，讓整個團隊都認爲，「堅持初衷」這件事情絕對不會錯。

今年更是連續第四年，MSI在國際科技媒體PCMAG的Reader’s Choice獎項中奪下筆電品牌冠軍，Reader’s Choice是由使用者們進行票選，MSI在最佳筆電品牌項目中以8.8分奪下筆電品牌冠軍，甚至首度擠下蘋果電腦的殊榮。這20年的旅途中，MSI筆電堅持以優異性能及創新的品牌精神，提供使用者們尊榮與奢華的體驗。

微星科技筆電事業部全球業務暨行銷副總經理陳禮羣。微星／提供

微星在2004年推出第一臺筆電M510C。微星／提供