“五一”機酒“量升價跌”背後是旅遊治理觀念的轉變

澎湃新聞在採訪多家在線旅遊平臺和酒店的過程中發現，今年“五一”旅遊市場整體來看是“量升價跌”。從訂單量來看，各地“五一”假期旅遊出行市場迎來預訂熱潮。整體而言，今年“五一”假期，機票和住宿的價格均同比下降。

從媒體報道看，2023年五一假期旅遊部分航線出現票量不足的問題，而今年“五一”假期熱門城市機票平均支付價格同比降低5%，熱門城市票價整體上有升有降。這背後一方面是不少航空公司增加了運力，另一方面是高鐵運力提升對民航客流進行了有效的分流。

據2023年5月11日中國消費者協會發布的“五一”消費維權輿情分析報告，“五一”期間，住宿酒店普遍價格上漲，酒店住宿輿情較爲集中，預訂民宿未留房、線上平臺下單酒店要求遊客“補差價”等違約、毀約現象相對較多。而今年五一”期間熱門城市酒店平均支付價格同比降低15%。

業內人士分析，今年五一機酒價格下降，主要是供應鏈恢復致供求關係趨於合理。

從去年的“報復式出遊”到今年的按需旅遊；從去年準備不足導致“供不應求”到今年的準備充足；從高質量監管服務讓惡意漲價、哄擡價格的不良商家被淘汰，到越來越多中小城市被髮掘，可以說，供應鏈的恢復與拓展，監管與服務的完善，使得今年五一假期旅遊機酒市場“量升價跌”。

這背後是人們旅遊觀念的轉變。儘管話題#低估了五一堵車的程度#衝上5月1日熱搜，但部分人還是考慮到一些地方下雨而改變前往熱門城市的計劃。這折射出中國式現代化背景下人的整個生活方式的變化：當旅遊成爲一種生活方式，更多人追求的不再是景點的名氣大小、網紅熱度，而是追求旅遊體驗的舒適度。

相比景點打卡拍照，有人更在意吃一碗當地美食；相比熱門的大城市，有人更願意奔向有着別樣體驗的鄉村和小城市；相比高品質享受，有人更講究效率和性價比；相比發朋友圈，有人更喜歡在公域社交平臺上分享，“種草”給更多人……在這一背景下，鄉村遊、小城遊從“無心插柳”發展爲“有心栽花”，數量衆多的鄉村和小城市爲今年的“五一”假期旅遊消費市場貢獻了更多增量。

這背後是旅遊治理觀念的轉變。各地文旅部門日益深切迴應人民羣衆對美好生活的追求，從更多景區門票免費，到更多城市開放政府餐廳、停車場、開出免費旅遊公交等的公共服務的提升，人們對旅遊目的地的選擇權越來越多，在整體品質上，全域旅遊讓客流逐漸趨向均衡。

文旅現如今有三大發展趨勢,內卷化的舒適營造、慣常中的非慣常、大時代的小故事。越來越多的文旅背後其實是精神的鏈接和情感的力量。今年“五一”旅遊機酒市場“量升價跌”，或許值得各方思考：當情感也是一種生產力的時候，促旅遊需要的做的，已不再僅僅是營造景觀，更是營造舒適。

面對機酒“量升價跌”，一些航空公司開始調整策略，比如允許在購票後24小時之內重新購買客票，符合一定條件的原客票免費辦理退票等，試圖在保障自身運營成本的同時，增強旅客的購票信心和滿意度。一些民宿酒店也在爲遊客提供更多樣化更有性價比的住宿選擇。節假日機酒漲價，這一歷年來的風向，如今正在悄悄以人們旅遊觀念和政府旅遊治理觀念改變的方式，倒逼旅遊市場的不規範行爲自覺向規範轉變，這一現象值得點贊。