XBOX不哭，微軟不哭：“多面總裁”菲爾.斯賓塞
2015是菲爾·斯賓塞（Phil Spencer）擔任微軟XBOX部門負責人的第二年。在這一年，XBOX ONE的整體銷售業績有了明顯的起色，包括XBOX社區多內的多家媒體對於斯賓塞的努力都予以了肯定。
2015對於斯賓塞亦是難稱輕鬆的一年。他滿世界奔走，在大小各類活動上頻繁出鏡露臉、發表演講、接受採訪、爲自家的遊戲主機鼓與呼……而這只是他的一小部分工作而已。
“救火隊員”斯賓塞
救場如救火，沒有人會比菲爾·斯賓塞對XBOX目前的窘境更爲焦慮。如何打好XBOX的品牌“保衛戰”，成爲他職業路途上不得不面對的課題。
在這一年中，XBOX作爲一個娛樂品牌，進行了非常多的變革以及經營思維上的創新，菲爾·斯賓塞正在試圖彌補過去的錯誤，釐清定位，撥開迷霧，重返正途。
“重新關注遊戲”是斯賓塞爲XBOX ONE制定的新策略，這個方法其實並不新鮮，甚至讓人很容易聯想到索尼的“一切爲了玩家”。但這一指向無疑是正確和明智的—畢竟，人們購買XBOX ONE最主要的目的是玩遊戲，而不是點播電視或是健身減肥。XBOX ONE從一開始“多合一的終極客廳娛樂影音系統”，老實迴歸到作爲一臺遊戲主機應有的本分：
於是我們看到秋季更新後XBOX ONE重新設計的系統與界面；
於是我們看到Kinect的解綁和淡化，以及精英版手柄的面世和熱銷；
於是我們看到越來越強的獨佔遊戲陣容、越來越長的XBOX360遊戲兼容列表、與PS4相比越來越小的畫面差距；
菲爾不僅在承諾、同時也在用實際行動強調XBOX與遊戲之間密不可分的關係，以期挽回玩家們的心。
然而市場是殘酷的。PS4早已佔得市場的先機，樹起了風景這邊獨好的大旗，追趕中的菲爾顯得步履艱難——他不僅要應付自家失火的後院，還要重新點燃玩家心中的熱情火焰。
“好好先生”斯賓塞
在遊戲圈裡，菲爾·斯賓塞一直保持着一個老好人的姿態。對於競爭對手，他不僅沒有任何負面之詞，反而把他們視爲同一個陣營裡的親密戰友。他曾經對PS4獨佔遊戲《血源詛咒》的成功表示祝賀，他還表達過對任天堂新任CEO的支持。
“我覺得每一個爲了把自己的產品做到最好而且一直在努力的公司都值得大家的尊重。”
在看多了宮鬥劇的中國人看來，斯賓塞無疑有點“瑪麗蘇”。然而當你窺探到他內心的一角，你就會發現，他的所言所爲皆是出自本心。在2015年接受的各種採訪中，菲爾·斯賓塞多次表達出對於主機平臺之爭的深惡痛絕。“有一件事情讓我一直覺得很不是滋味的，就是存在在不同遊戲平臺之間的巨大分歧。這種情況現在慢慢的從‘我正在玩什麼遊戲’變成了‘我櫃子裡有多少某個平臺的遊戲’。更嚴重的是現在變成了相對強大陣營的人嘲笑那些相對弱小陣營的人。”
“現在無論是在論壇上、遊戲評論區或是社交網絡上的關於主機孰優孰劣的辯論簡直令人噁心，我覺得這對主機產業是非常不利的。”
“我的工作絕對不是去阻止你購買其他公司的東西。”
話語間，我們可以看到一個秉持着平等精神的菲爾，以相對抽離的淡然姿態在看待商業上的競爭。
有人問他，“你們是怎麼看待索尼的？索尼的PS4賣了那麼多，對你們來說實在是太糟糕了。”但那只是普通人的思維。在傾向於高屋建瓴關照主機產業全局的斯賓塞眼裡，這只是一時的得失，並沒有“那麼糟糕”。
無奈人在江湖身不由己，同在市場，就難免會被比較，更何況是在競爭對手極其有限的遊戲主機市場。菲爾一再表示他的長遠計劃和關注重點並非是搞競爭，而是關注玩家。只不過對於XBOX ONE現階段的處境而言，這樣的言辭的確容易被視爲在說漂亮話，多少有些尷尬。
談吐中庸無害，並不意味着這位掌門人乏味且沒有靈魂。老菲偶爾也會發表一些自己堅持的觀點，表現出偏執的一面。
例如他並不熱衷於VR設備。他認爲虛擬現實破壞了一起玩遊戲的樂趣。“每個人腦袋上都要帶個機器的感覺並不是很好。遮住眼睛，遮住耳朵，從一定程度上就遮住了我們與外界的聯繫。”“我們寧願虛擬現實更多是成爲一種單純的商業工具，而不是一個家庭遊戲設備。因此我們看到，在虛擬設備的熱潮中，微軟選擇了與Oculus合作爲XBOX ONE引入虛擬現實，而不是研製一個屬於自己的設備。
再例如他重視第一方遊戲遠勝過第三方。當得知《街頭霸王5》被PS4獨佔的消息，他表示：“我並不排斥遊戲品牌獨佔的做法……商業方面的合作總是會有，而我們並不可能談成每一項合作，而且如果我們在某個遊戲類別中有自己旗下的遊戲品牌，那我寧願投資我們自己旗下的遊戲。”正是在此種觀念的指使下，作爲2015年大熱話題的《莎木3》，微軟雖搶得了接洽的先機，卻未能捷足先登，最終將主機獨佔權拱手相讓給了PS4。
如果是一個普通玩家，持有任何偏執的看法都無可厚非，問題在於斯賓塞是XBOX ONE的領路人，因此他的每一個觀點都可能會對這臺主機的未來產生影響。至於這些想法是遠見卓識還是認知誤區，只能留待時間來檢驗了。
無論如何，菲爾做出的努力值得嘉許。在他的領導下，XBOX ONE雖然沒能成爲2015年銷量最好的主機，但至少，它肯定是“進步最快的”。