“先診療、後付費” 廈門湖裡區實現“信用就醫”新體驗

本文轉自：人民網

爲減少市民在醫院掛號、檢查、取藥等環節的等待時間，廈門市湖裡區積極推廣“信用就醫”服務模式，實現了“先診療、後付費”的就醫新體驗，較大提升了居民就診效率和滿意度。

據瞭解，2022年5月，湖裡區婦幼保健院推出了“信用就醫”便民惠民應用，這是全市首個非診間結算的信用應用場景。截至目前,“信用就醫”服務已在全市59家公立醫療機構推行使用，讓居民切實享受到“先診療、後付費”的就醫便利。

住在湖裡區禾山街道的居民王阿姨說:“以前來社區衛生服務中心就診，檢查、取藥都要在窗口反覆排隊結算，很耗時費力。現在通過‘信用就醫’平臺可以直接取藥，不用再去窗口排隊，更方便了。”

在此期間，湖裡區婦幼保健院還推出了一系列創新舉措：比如，開通“親情付”功能，解決了“一老一小”羣體就醫不便的問題，18週歲以下未成年人和成年子女均可共享、承擔信用就醫費用，實現全年齡段人羣使用；設置“提醒還款”功能，及時提醒用戶還款，避免影響就醫結算；居民還可在“信用就醫”平臺直接預約掛號，大大提升了就診效率。

“信用就醫”還發揮了“信用懲戒”功能，對於少數惡意欠費、逾期還款的用戶，平臺通過建立黑名單管理制度，大幅提升參保羣衆的誠信意識。

相較於傳統就醫模式，“信用就醫”爲市民平均節約了近三分之一的就診時長。目前，廈門市已有超12.8萬名市民開通“信用就醫”服務，授信金額達5247.6萬元，累計使用“先診後付”服務44895次，爲市民節約就診時長超153萬分鍾。

創新實踐切實解決了羣衆就醫痛點，有效提升了醫療服務質量，爲構建更加智慧便捷的就醫環境貢獻了重要力量。湖裡區相關負責人表示，下一步將深化“信用就醫”的推廣應用，讓更多人羣享受到優質高效的醫療服務，不斷提升居民的就醫體驗。