消費者至上,鑄就紅旗不容低估的品牌影響力
今年,在市場持續低迷的大環境下,紅旗品牌卻駛上了"快車道"。統計數據顯示,10月,紅旗汽車銷量爲23000輛,同比增長了93%,1-9月紅旗汽車的銷量爲13萬輛,同比增長了104%,1-10月紅旗銷量達153000輛,同比增長103%。
對於紅旗品牌逆勢增長,也許可以從徐留平董事長的話中看出端倪,“一切爲了消費者,一切服務於消費者,一切謙敬於消費者”——這是新時代新紅旗貫徹始終的首要原則,或許也是“紅旗速度”的根本秘訣。不斷推出更多高品質的產品,一方面將更好地滿足消費者對新時代“美好生活、美妙出行”的追求,另一方面爲品牌注入更多發展動力,助力新紅旗的繼續騰飛。
在衝壓車間,紅旗新工廠採用“幹+溼式”雙重衝壓板料清洗模式,實現多種板料清洗方式任意組合,更強的清潔髒點能力使衝壓板料表面更加潔淨,極大提升衝壓件表面質量。焊裝車間是紅旗首個高柔性化、高數字化、高綠色化的焊裝車間,焊點自動化率100%,塗膠自動化率97%。激光三光斑釺焊技術使得激光產生的釺焊縫達到分子間的結合,極其光滑、潔淨,經得起“顯微鏡式考驗”,實現安全與美觀的完美融合。
數字化生產也是構建紅旗數字化汽車生態體系的重要環節。在衝壓車間,雙飛翼式換模,讓換模效率提升40%以上,而全自動天車可實現換模過程全套自動化,全過程無人干預,使換模效率再提升20%。衝壓產品身份識別和二維碼打刻則屬於國內首創,通過全生產過程數字化管理和智能化分析,做到衝壓單件的精準追溯。
紅旗通過自主創新的核心技術,“接地氣”的創新產品展現了其勇於突破自己、充滿創新力的品牌形象。可以看到,紅旗品牌對技術創新和品質升級的極致追求,致力於將更好的產品和服務提供給消費者。在智能化、數字化、柔性化領域已經掌握的自主核心創新技術,爲紅旗產品提供了強大的品質保障和技術支撐,這不僅爲紅旗贏得了口碑,也爲紅旗持續的發展打下了根基。
在品牌塑造以及傳播上,紅旗也一改以往莊重沉穩的形象,開始變得更爲年輕新潮。從邀請靳東爲紅旗品牌代言,到牽手中國女排實現品牌破圈,從故宮跨界合作舉辦“中國古代花木文物特展”,到紅旗H9上市直播等等。
伴隨着近年來興起的“國貨潮”,紅旗抓到了品牌的靈魂與魅力,以多個創意十足的系列活動爲契機,與消費者進行深度溝通,持續推動紅旗品牌年輕化、活力化。其中,紅旗通過舉辦紅旗粉絲慶典、經典車文化巡遊、紅旗汽車馬拉松等活動,讓“以汽車爲友,因紅旗結緣”的粉絲們可以在汽車文化的海洋中享受屬於自己的狂歡。
紅旗品牌通過持續的品牌創新活動重新塑造了紅旗的品牌形象,促進了紅旗品牌與消費者互動,使擁有經典歷史的紅旗品牌重新年輕綻放,活力四射。
在線上營銷方面,紅旗品牌採用直播、短視頻等方式,全面覆蓋受衆生活場景,多維度觸達用戶羣體。據資料顯示,目前紅旗在第三方平臺製造了22000多條短視頻傳播、12400多場直播,收穫了3000多萬直播觀衆以及620多萬粉絲量,紅旗智聯App目前也已有140萬會員,活躍度達到15%,在所有汽車品牌應用中,無論是粉絲數還是活躍度都排名前列。
線下營銷方面,紅旗品牌越來越重視用戶體驗。爲吸引潛在用戶,紅旗推出了“六位一體”的體驗式營銷,旨在傳播紅旗獨有的文化和生活理念。對於已經購車的用戶,紅旗則率先提出對用戶免費延保、免費更換空調濾芯、免費取送車、免費贈送口罩、車輛維保消毒等一系列關愛活動。
企業社會責任是一個企業做大做強的基石,如何把銷量和社會責任結合起來,平衡追求利潤與社會責任之間的關係,是每一個企業在成長過程中不能迴避的問題。
投身公益,積極作爲。近年來,紅旗陸續發佈了“紅旗扶貧夢想基金”計劃、全新"愛·尚"公益品牌、"紅旗一致行動人公益計劃"等,不僅自己積極投身社會公益事業,也呼籲和號召更多的人加入進來。據悉,“紅旗扶貧夢想基金”已經成爲一個多方參與、初具規模、擁有較大影響力的教育精準扶貧公益平臺。
疫情之下,盡顯擔當。在疫情發生後,紅旗銷售團隊率先迅速推出七項客戶關愛活動,主動爲消費者將保養延期3個月,確保客戶不受疫情影響,正常享有終身保修資格;並推出“4+3”關愛行動,“保養時免費更換空調濾芯、免費上門取送車、遠程續保”等主動關愛服務,保障客戶用車無憂、健康出行。同時對“逆行”的醫務工作者和一線人員,紅旗也通過捐贈抗疫用車等方式給予關愛。
此外,一汽紅旗積極復工復產,努力發揮對上下游企業的帶動引領作用,爲行業的發展提振了信心,展示了紅旗品牌積極履行社會責任的信心和行動力。
這些公益項目,不僅積極的社會效應,也提升了企業形象聲譽和品牌競爭力。一汽紅旗在疫情期間的銷售量逆勢上揚,“盲訂”模式受到認可,從某種程度上體現了消費者對新紅旗品牌的忠誠度和信任度。而品牌形象和美譽度的提升,正是銷量的前提和保障。
紅旗汽車多年秉承"一切爲了消費者,一切服務於消費者,一切謙敬於消費者"的發展秘訣,積極向消費者展現其品牌的靈魂與魅力,獲得消費者認可和贏得市場,創造了令人豔羨的“紅旗速度”,這是紅旗品牌影響力不斷增強的表現,也將成爲紅旗進一步突破40萬量銷售量目標有力的支撐。(歐周文)