廣元昭化：特殊事項特別辦理 特色服務爲民解憂

“你好，請問提取公積金需要滿足什麼條件？”近日，廣元市住房公積金管理中心昭化區管理部接到了新市民繳存戶職工張先生的來電。

據悉，張先生於2023年自昭化區離職回到老家河北省，現在購房時急需用錢。“我之前離職時有一筆公積金在戶，但我不太瞭解公積金政策，不知道如何使用。”張先生說。

在瞭解相關情況後，廣元市住房公積金管理中心昭化區管理部工作人員第一時間查詢了張先生的賬戶情況，將情況及時反饋給張先生，並向管理部負責人詳實彙報。

“由於張先生已離職半年以上且在當地未購買公積金，賬號處於封存狀態，無法辦理購房提取業務，但完全滿足離職銷戶提取政策。”廣元市住房公積金管理中心昭化區管理部工作人員說，“由於張先生本人無法到場，我們爲他提供了公積金離職提取‘代收代辦’的特色服務，成功取出了留滯的公積金。”

近年來，昭化區堅持以繳存單位和職工的辦事需求爲導向，以深化“放管服”改革爲着力點，以“急事急辦，特事特辦”爲原則，充分發揮“互聯網+住房公積金”優勢，開通綠色通道爲服務對象提供“代收代辦”特色服務。

“太好了！我本來以爲必須在現場辦理，沒想到打個電話就解決了，非常方便。”張先生笑着說。

接下來，廣元市住房公積金管理中心昭化區管理部將持續加強對特事特辦工作的梳理總結，不斷完善特事特辦工作機制，強化服務意識，堅持“主動服務、攻堅克難、強化管理、實幹爭先”的目標定位，爲羣衆提供高效型、暖心式服務，積極打造“有溫度”的公積金窗口，助力公積金事業全面發展。（鄒星雨）