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英國一名25歲的年輕媽媽張柏玲(Chamberlain)寫信向漢堡王抱怨，認爲店員直接用微波爐加熱漢堡，實在很不專業，沒想到對方竟回她「你可以去吃麥當勞啊」，讓她相當火大。
張柏玲表示，之前她與朋友一起到漢堡王用餐，親眼看到店員把漢堡放進微波爐加熱，而不是用烤爐現烤，她事後寫email寄至漢堡王的客服信箱抱怨此事。
不久，她收到來自漢堡王的回覆，信上竟寫道：「你之後可以去吃麥當勞啊」，文末還用「哈哈哈」三聲大笑結尾，她看了之後憤怒不已，而漢堡王得知後已將這名客服員工解僱，並送上禮券向女子致歉。
▲漢堡王的客服人員回信要她以後去吃麥當勞。(圖／翻攝自英國《每日郵報》)