一人帶三娃不能買機票?多家航司迴應

紅星資本局7月24日消息,近日,有網友反映,一個成人帶三個兒童坐不了飛機,在OTA(在線旅行社)平臺購票時,頁面顯示“航司規定,每名乘機人最多可攜帶2名兒童和1名嬰兒,請修改乘機人進行查詢。”7月24日,紅星資本局以乘客身份致電各大航空公司,詢問相關規定。

南方航空(600029.SH)客服人員迴應,一位成年人最多可攜帶8名兒童,其中5歲以下3位(2歲以下嬰兒數量不超過1個)。該客服表示,2歲以下購買嬰兒票,2歲-12歲購買兒童票,12歲以上購買成人票。如果嬰兒需要佔座,則需按照兒童票購票。另外,紅星資本局也諮詢四川航空,其客服人員的回答與南方航空一致。

中國東航(600115.SH)客服人員迴應,公司對攜帶兒童的數量和年齡沒有限制,只要乘客能照顧過來就可以攜帶。不過,不管是兒童或者嬰兒都需要購票,若攜帶多名嬰兒,則只能購買1張嬰兒票,其餘的嬰兒需購買兒童票。並且,能否帶上飛機還需看每個航班的兒童配額,若該航班沒有兒童配額,則不能攜帶兒童。

春秋航空客服人員也表示,每位成年旅客攜帶兒童的數量不做限制,但嬰兒數量最多攜帶2名,且其中一名需要辦理佔座嬰兒,佔座嬰兒票價格同兒童票價格,需聯繫客服人員購買。該客服人員提到,整個航班上的嬰兒數量不能超過10名。

中國國航(601111.SH)客服人員迴應,如果是年滿18歲(含)以上成人攜帶5歲(含)以上兒童乘機,沒有數量限制;如果需攜帶5歲以下兒童或嬰兒,那麼可攜帶2名2歲以下嬰兒(第2個嬰兒需購買兒童票),或者1名2歲以下嬰兒和2名2歲-5歲兒童,或者3名2歲-5歲兒童。

紅星資本局注意到,在2023年8月,就有乘客稱自己帶着3個孩子出行,購入1張成人票和3張兒童票,到達機場後被告知無法辦理登機手續,只能再買1張無成人陪伴兒童票,才順利乘機。

據瞭解,《公共航空運輸旅客服務管理規定》於2021年9月1日起施行,其中並未對每位成年旅客能帶幾名兒童乘機作出硬性要求。這意味着,航空公司可以根據自身運營情況,以及飛行安全標準等,自行設置每位成年旅客可攜帶兒童的數量。

紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 曾漢

編輯 楊程