遠東巨城奪兩大獎 領先百貨業

巨城透過數位行銷工具虛實串聯響應全齡捐血，至今募集超過650萬c.c血量成爲全臺最熱血購物中心。圖／巨城提供

巨城APP實用與便利性，至今累計近2,000萬使用次數。圖／巨城提供

遠東巨城十年收割小檔案

Big City遠東巨城購物中心十年居全臺購物中心龍頭，營運管理績效屢受肯定，且在善盡企業社會責任、積極投入公益亦獲得國內外多項殊榮。

遠東巨城2022年更以「一機在手，雲巨城跟着走」、「Big City打造樂活健康平臺，創造全齡共享幸福生活圈」專案，勇奪2022年IIA國際創新獎（International Innovation Awards）「服務與解決方案類」和「企業與文化類」兩項大獎，成爲全臺百貨零售業首家獲此殊榮企業。

遠東巨城董事長李靜芳表示，2022年首次參獎即自美國、日本、新加坡、臺灣等超過200個企業專案中脫穎而出，爲團隊長期深耕智能商場數位化與企業CSR最大印證。

巨城自2017年啓動數位轉型工程，由營運管理、財務行政、物業管理三大本部組成的核心單位，以提升服務品質與強大數據分析能力爲目標，致力驅動數位變革與落實節能減碳；累計至今APP逾25萬會員數，提供消費者電子商務、消費紀錄、禮券兌換、餐廳訂位、美食外送、車牌辨識線上折抵、VIP停車服務等多元的一鍵式數位服務。

巨城APP實用與便利性，至今累計近2,000萬使用次數，充分享受購物E化服務，且進一步因智慧停車服務及車牌辨識系統，每年減少因汽車怠速而產生的50噸碳排量，並提供即時查詢鄰近停車場近1,000個車位，省時又便民。

此外，領先業界使用Model View Controller技術維運POS後臺營運管理系統，自行開發應用程式，增強可維護性的軟體架構設計，同時導入BPM數位化表單籤核作業系統，節省工作量能、提高效率，五年來減少超過12萬張用紙量。

此外，巨城透過多元創新方案，實踐以人爲本的企業文化受到評審青睞，獲得企業與文化類創新獎；從員工、合作伙伴到各年齡層消費大衆，爲全齡健康打造幸福共享生活圈，透過平臺舉辦多項保健運動、衛教服務等健促計劃，更邀請供應商夥伴共同參與，包括攜手近50個異業夥伴團體進行創新公益，透過數位行銷工具虛實串聯響應全齡捐血，至今募集超過650萬c.c血量（共26,000袋）成爲全臺最熱血購物中心，而全臺獨有的BBC三合院推動跨世代交流，每年超過百場課程、講座已陪伴6,500位長者開創精彩第二人生。