在職專班生把自己當消費者 劉宏恩：大學教授成服務業
最近纔有一名自稱「我花錢就是大爺」的男子，直接把咖啡倒在地上，甚至潑到女店長的腳，最後拍拍屁股走人的事件，引發譁然。政大法律系副教授劉宏恩(上圖／東森新聞資料面)20日就在臉書PO文指出，這種「消費者VS.服務業」的風氣，可能已經到了大學裡面。
在這篇「大學教授也成了服務業嗎？」文中，劉宏恩強調，雖然只是少數，但某些付了「高額」學分費的「在職專班」或「XXBA」學生，不知是否因爲覺得自己是很重要的「大忙人」，所以把老師當做「服務自己」的服務業，認爲應該被當客人，並捧在手心對待。
劉宏恩進一步談到，有學生修9點10分的課，但10點55分才大搖大擺走進教室，詢問爲什麼遲到這麼久，他遲到還不高興，繼續追問這樣很多課程沒上到怎麼辦時，沒想到對方竟然說，「那是你老師的責任，你要來彌補我沒上到的進度」，最後拂袖而去離開課堂。
劉宏恩直言，想必他是忘記了「角色轉換」，也深信對方在外面職場上，也是個「厲害」的角色。劉感嘆，或許大學教授的確應該是服務業，但對象是「學術」和「教育」，不是那種把自己當作被捧在手心上的「消費者」的「學生」。