這類手機信號時有時無！上海的2G網絡要關了？官方明確→

在智能手機廣泛普及的今天

按鍵大、功能簡單、沒有遊戲的

學生機、老人機

依然擁有一定的客戶羣

一些使用年限較長的手機

只支持2G網絡

最近有多位市民反映

上海多個區域的

2G網絡信號時有時無

影響通話

5G時代，爲什麼還有人

在使用落後的2G網絡

在5G時代，仍然有一部分用戶在網上選購功能機，雙卡雙待、超長待機、聲音響、字體按鍵大……從評價數量來看，這些老人機、學生機一個商品鏈接就能月銷上百臺，很受歡迎。

奚先生日前在抖音上買了一臺老人機，看中的是一翻蓋就能接聽電話。拿到手後才發現，這臺功能機只支持2G網絡，商家也沒有提前告知。新手機打不通電話，讓年近70歲的他有些生氣，寧可100多元“打水漂”也不想退貨折騰了。

在抖音商城搜索可以發現，確實還有隻支持2G網絡的手機銷售。比如抖音商城諾基亞官方旗艦店銷售的一款手機，圖片上沒有明確標註，只是在商品名字中寫了“諾基亞105-2G手機”，不仔細觀察很容易忽略。

評論中有買家留言抱怨說，電話有時打得通有時打不通，還要自己查詢網絡是否覆蓋，想補差價也不能更換。

而在線下，大部分商場和沿街店鋪銷售的都是智能直板機。在上海火車站附近的環龍手機商城，2樓的一家店鋪設置了專櫃銷售老人機。店主說，現在上海地區的2G網絡信號差，基本不能用，他們目前銷售的老人機都已經升級到4G全網通。

“年紀大的人過來說，網上賣40-50元那種手機買到手不能用的，沒有網絡了。我們這個雖然一百多元，但是信號特別好。”店主表示。

前幾年，2G手機與4G手機還存在較大差價。記者走訪發現，現在的4G老年手機價格已經回落到百餘元，和2G手機的差價並不大，市民們選購時，應當留意新手機是否支持4G全網通，以便後續使用。

2025年上海2G徹底退網？

2G手機還能用多久

此前網上有傳言稱，上海地區的移動2G網絡退網將在2025年完成。記者從12345市民服務熱線瞭解到，在徐匯、閔行的一些區域，已有多位市民發現2G網絡信號時有時無，無法接聽和撥打電話。

目前只有中國移動

在上海地區提供2G網絡服務

一家移動營業廳工作人員表示

目前還沒有接到2G網絡關停的通知

如果信號不好可以換手機

10086客服人員也表示

2G網絡目前在上海可以使用

市民管先生則表示，雖然客服稱2G沒有退網，但實際情況是電話總打不通。“基本上沒人能打通我那個電話，設備他們都已經不修了。”

2G/3G網是非退不可嗎？

官方明確

幾個月前，工業和信息化部（下稱“工信部”）在答覆網友關於保障老舊手機用戶基礎通信功能的建議時強調，2G/3G退網是移動通信網更新換代的必然選擇，但移動通信退網不是簡單地“說退就退”。需要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權益前提下，才能實施退網。

上述網友在人民網留言板建議稱，我國有大量人羣還在用老舊手機、按鍵手機等電子設備，但自從國家大力發展5G以來，部分國家基礎電信運營商借網絡升級之名，違規把2G、3G、4G基礎通信信號基站關閉，導致大量前述羣體客戶手機無法接打電話，希望工信部結合我國實際情況統籌安排，保證前述羣體基礎通信功能，循序漸進發展新通信技術，保留基本通信技術正常運轉。

對此，工信部回覆如下：

自2019年6月我部頒發了5G牌照，中國5G商用正式商用。我國移動通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”階段。

第一，2G/3G退網是移動通信網更新換代的必然選擇，也是當前國際上的主要做法。據不完全統計，全球已有100多個運營商實施了2G/3G退網，將2G/3G騰退的頻率用於4G/5G的部署。將有限的頻率資源和網絡資源用到5G、4G移動通信網絡的發展中，有利於從整體上降低網絡運營成本，提高我國的網絡運營效率。同時，目前多爲全網通手機，需要支持所有六種制式和十餘種頻段，退網也可以降低手機的複雜度，有利於提高手機的效能，降低手機終端成本。

第二，移動通信退網不是簡單地“說退就退”。需要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權益前提下，才能實施退網。企業要早謀劃，早告知，必須有用戶保障措施和完善的用戶善後方案，具備提供更好的網絡覆蓋、更強的業務能力和更優的服務質量的能力，爲用戶“願意退”、“樂於退”創造條件。

對下一步工作，工信部表示，考慮到移動通信退網涉及用戶多、社會影響大，需統籌謀劃、合理推進，發揮市場決定作用，強化企業主體責任，由電信企業結合自身情況，制定退網計劃，適時啓用2G退網工作，做好輿論引導、用戶善後、關停基站、停止服務、騰退資源、申請註銷許可等工作。我部將依法規推進並做好用戶權益保護工作。

來源：上海楊浦