整合國內外電商成立事業羣，阿里拓寬增長想象力

11月21日晚間，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發佈全員郵件，宣佈成立阿里電商事業羣，任命蔣凡負責，向吳泳銘彙報。新的電商事業羣將全面整合淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及1688、閒魚等電商業務，形成覆蓋國內外全產業鏈的業務集羣。

在郵件中，吳泳銘認爲，中國和全球的電商業態都在進入新的時代，全球化的供應鏈能力、履約能力與消費者服務能力，將決定未來的競爭格局。阿里電商事業羣將通過整合集團內的所有電商資源，激發多年沉澱的能力，服務好國內和全球消費者，同時幫助更多中小企業同步拓展國內及海外市場。

在去年9月，吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，之後明確了“用戶爲先、AI驅動”的戰略重心，做出戰略取捨，聚焦核心業務，併兼任淘天集團和雲智能集團CEO，推進管理團隊年輕化，對組織陣型、業務策略進行大刀闊斧的改革。

過去一年，各業務板塊保持健康增長。11月15日，阿里巴巴發佈的最新一期財報顯示，2024“雙11”淘寶天貓GMV強勁增長，買家數量創歷史新高，88VIP會員規模達到4600萬；阿里雲收入增長持續加速，AI相關收入連續五個季度三位數增長；國際數字商業集團收入強勁增長29%；本地生活集團與大文娛集團則大幅收窄虧損。

淘寶天貓和海外電商看似面向不同市場，卻並不是孤立的板塊。在過去一年，兩者已經逐步走向融合和打通。今年7月，淘寶推出“大服飾全球包郵計劃”，帶領服飾商家率先走向出海，並投入10億元把中國香港打造成了包郵區。

究其根本，是淘寶和1688背後超千萬的中小企業，他們所代表的豐富、優質供給，在全球市場都具備競爭力。國內電商和國際電商形成資源合力，不僅利於阿里在國內激烈競爭中擁有更多彈藥，還能幫助其打通國內外鏈路，讓更多商家走向更廣闊的增量市場。

成效是顯而易見的。今年8月5日的數據顯示，淘寶服飾行業海外成交金額的增長率近4成，而參與服飾包郵的商家海外銷售額增長更爲明顯，同比去年增長近9成。其中鞋包服飾配件商家增長最爲明顯，同比去年海外成交額激增114%。

在服飾出海的成功經驗之下，淘寶出海項目逐步從服飾拓展到全行業商家，讓後者可以一鍵賣全球。

更多中國商家能輕鬆出海，同時，海外本地用戶也能隨時淘寶。9月10日和9月12日，新加坡及馬來西亞的用戶打開淘寶APP，可以切換到英文版，大幅降低了英語用戶的購物門檻。據瞭解，新加坡和馬來西亞是淘寶推出這一新服務的首批市場。淘寶英文版將提供多種便利功能，包括本地貨幣的價格轉換、英文產品描述，以及更符合本地風格的用戶界面。

到了9月30日，淘寶出海版圖進一步擴大，新增日本、柬埔寨、泰國、越南、澳洲等海外市場。淘寶出海項目是淘寶與阿里海外深度融合的一次重要嘗試，把服飾爲代表的淘寶天貓的優勢供給、與阿里海外電商平臺的全球消費者連接起來。由淘寶負責招商，阿里海外負責物流和消費者運營，國內外“貨盤打通”。除了通過淘寶海外版面向華人爲主的海外用戶銷售，還通過速賣通、Lazada賣向全球多個市場。

隨着這一輪調整，阿里巴巴聚焦核心業務的發展思路更加清晰。吳泳銘強調，電商業務和AI科技是集團最關鍵的發展方向。AI方面，阿里將持續加大投入，推動以AI爲動力的生產力革命，完善AI基礎設施和配套支撐體系，堅持開源開放，在toB和toC領域持續的投入AI的產品研發，把握住AI時代的機遇。