智慧經營／臺新期貨總經理林伯修 強化數位行銷 做大市佔

臺新期貨總經理林伯修引入專才，強化數位行銷。記者林俊良／攝影

臺新期貨成立一年多來，無論財務及業務都明顯成長。臺新期貨總經理林伯修宣示，將持續透過強化數位行銷，及提供客戶「最優質（premium）的全商品服務」衝刺業績，並預計在未來三至五年，達到市佔率擠進前五大目標。

創新行銷 吸引年輕族羣

臺新證券先前對於期貨業務採兼營方式，但鑑於市佔率已與部分專營期貨商在伯仲之間，加上因應承作法人、海外期貨等業務，及自然人客戶分散下單等需求，決定於2023年5月正式跨入專營期貨業務。

截至今年8月，臺新期貨市佔率由去年底的1.19%持續攀升至1.59%，是公司成立以來新高。林伯修分析，國內14家專營期貨商中，同期間僅有五家維持成長動能，除元大、凱基、羣益等資源及規模較大的前三大業者外，臺新亦榜上有名。

上任甫滿六個月的林伯修擁有美國科羅拉多大學MBA學位，第一份工作就在臺新金控旗下臺證期貨法人業務部，也是當初協助建立外資業務的團隊成員之一，後來隨凱基證券併購臺證證券，轉而進入凱基期貨任職，這次回鍋臺新期貨可說是「回孃家」。

林伯修認爲，近年證券商競爭走向數位戰，在金控支持下，他特別向外挖角專才強化數位行銷，以新期貨商品「微臺期」爲例，隨推出的「微臺期，下臺新」數位廣告策略奏效，該商品上架第一天台新期貨就搶下市佔率3.6%，排名第八名。

事實上，在得知期交所將推出「微臺期」後，臺新期貨數位行銷團隊立即絞盡腦汁擬出15個題目，規劃每天擇一製作圖檔，並針對年輕族羣不喜歡看字，注意力持續時間短等特性，話題內容特別經過挑選、且字數愈少愈好，透過電子郵件行銷（EDM）傳至業務團隊羣組後，成功引發話題並帶來業務。

期貨平臺 面向期權交易

另一方面，因應國際數位券商競爭趨勢，臺新期貨將朝以客戶角度爲出發點，提供「最premium的全商品服務」爲努力方向，其中之一是平臺規畫將迥異於國內傳統期貨商作法，改採「面向期權交易」的下單介面。

優化線上開戶流程也是調整方向，舉例來說，主管機關已開放經由銀行帳戶進行身分驗證，因此臺新期貨透過臺新銀行即可進入財金公司完成這項程序，讓客戶不用臨櫃辦理放寬交易額度，線上填寫風險預告書亦在合法合規下，持續精簡填寫程序與時間。

林伯修就任後，無論對於戰略、績效、資源、辦公室情緒等大小事都親力親爲，並花三至四周時間，讓同事及股東都感受到一個氛圍，即協助大家做有意義的事及精進收益，因此在良性循環帶動下，「整家公司都動了起來」。

他以臺積電（2330）創辦人張忠謀名言：未來領導人應該具備「正確的價值觀」、「獨立思考、終身學習」、「良好的溝通能力」、「豐富的國際觀」、「涉獵專業以外的知識」，期許自己做好準備、擬妥戰略，帶領同仁「築夢踏實」。