專訪／GooglePlay 提供電信帳單支付之後的賺錢之路
行動時代來臨，在跨平臺整合的情況下，Google 的 GooglePlay 與 Apple 的 AppStore，一直都是讓臺灣新創得以走向國際舞臺的一個很好的開放式平臺。記者進一步訪問 Google 臺灣，並訪問兩位臺灣在地開發者，進一步提供目前 GooglePlay 帶給臺灣開發者的優勢與機會跟讀者分享。
Google 臺灣與香港線上合作總監柯景倫引述最新使用者數據，表示目前在全球 190 個國家都在用 google play 下載應用程式，臺灣是付費APP前五大市場，密度全世界最高。在這當中，又以遊戲IP 是最大宗，而像是教育、親子類別，是目前比較新的發展領域。
在發展層面上，Google 於 2015 年初便確認在臺灣與中華電、遠傳、臺哥大、臺灣之星、亞太Gt 4G等五家電信公司完成小額電信帳單支付的串接，不僅提供消費者更便利的付費管道，GooglePlay 上架商品也會因此更加活絡，而 GooglePlay 原本就是個開放式平臺，產品上架之後，便等同於全球使用者都看得到，加上付費機制的健全，也將創造臺灣開發者更多的發展機會。
柯景倫表示，GooglePlay 希望讓開發者從開發產品之前到上架、宣傳、獲利，都提供一套完整的解決方案，讓開發者透過更好的開發者平臺、開發工具，幫助開發者在開發跟上架的階段，能夠有更好的體驗，更容易開發。
※大數據分析、廣告解決方案，讓開發者無後顧之憂發揮創意：
在獲利上，Google 提供所謂 AdMob 解決方案，整合 GA(Google Analytics)，透過大數據進一步瞭解使用者行爲，以便即時提供解決方案，提高開發者商品使用率；此外，透過 In-app 廣告宣傳工具，整合網路、廣告主、開發商，幫助開發者，不需要找廣告主去做廣告，而是透過 Google 的力量去讓廣告主去找到開發者，用媒合的方式來分潤，讓更多開發者只要把火力放在開發創意與使用者回饋的問題上就好。
舉例來說，針對在地市場，GooglePlay 會提供一些時節性的應用去做推廣，像是放暑假、開學，後臺都會有對應的服務跟工具可以幫助開發者快速上手、操作，進而做一些很在地市場的應用，幫助臺灣開者，快速走向國際。
柯景倫以 Google 臺灣協助 CyberLink 轉型到 GooglePlay 平臺爲例子，指出 Google 臺灣提供該公司旗下《POWER DVD》轉向智慧型手機影音播放服務的過程當中，成功的教育業者事先設立以 Android 爲主的開發策略、善用 Google 資源及多元 API 開發工具，並在開發初期，就規劃清楚、完整的商業模式，協助業者快速與行動時代接軌，掌握市場商機與使用者需求。
※從使用者回饋出發！《高速公路》App 透過改版創造商機：
《高速公路》、《天氣》的開發者─ KNY 執行長陳坤助提供他的開發者經驗當中，提到一個相當重要的觀念，他認爲跟使用者友善互動跟了解使用者回饋，是最重要的。
陳坤助以《高速公路》爲例，指出他當中開發這個 App 時，就是考量到自己的需求去設計，到了現在，他還在不斷的思考怎樣讓 App 更好，當中最好的經驗是「改版」，每次改版之後許多使用者從流失又回來了。
由於 GooglePlay 在上架 Apps 下方都有類似討論區跟星級評鑑的機制，由於會影響到 App 排名，所以他還滿重視的，像是後期他以像是朋友的心態去經營討論區，結果經營出一個很好的消費者回饋，並把這些回饋納入接下來的改版排程當中，像是爲了跟《Google Maps》做區隔，他除了在塞車、通暢的顯示之外，還就放入即時路況圖，並納入政府資源等官方資訊，提供更精準、更細的資料，實際效果確實讓使用率跟評鑑節節上升。
陳坤助分享他的成功經驗有特別提到，他根據《高速公路》使用者 GA 後臺報告顯示，使用者大約都在 25~45 歲之間，加上行動報告的數據顯示 Android 市佔大概超過八成，因此他初期便集中火力在 Android 系統的開發跟回饋，配合 GA(Google Analytics)觀察使用者數據，並於節慶適時推廣，然後再把成功經驗延續到其他平臺。
像是《天氣》這個 App，他就是延續《高速公路》的經驗，把國災局、氣象局等各單位的資料，彙整在一個 App 裡面，並加入潮汐的變化等小功能，多觸達一些小衆，同時在節慶來臨期間，特別把一些重點功能提到最顯眼的位置，提供使用者效率。
針對獲利模式方面，陳坤助表示，《高速公路》開發的出發點不是爲了賺錢，後來上了排名，廣告主就自動找上門，不過由於請款流程過於繁瑣，最後還是仰賴 AdMob 解決方案。
陳坤助建議，其實臺灣很多遊戲廠商早就從客戶端遊戲培養很多有錢的玩家，如今現在轉型到手機遊戲，GooglePlay 付款機制也越來越完善，在轉移上將有很大的機會。
※全球化開放性平臺節省開發成本與時間，讓開發者有精力做更多事：
臺灣 App 跨界交流協會理事盧育聖進一步點出 GooglePlay 最大的好處，就是全球性開放式使用者平臺，而且對開發者來說，是相當友善的，像是後臺管理自由、像是退款機制，它支援全球 43 種語言，只要產品上架，就會有當地提供資源進行翻譯，省去找翻譯社跟了解語言的麻煩，更重要的是，它還能幫開發者賺錢。
記者詢問他免費 App 比較賺錢，還是付費 App 比較容易賺錢？盧育聖表示，以他的經驗來說，透過結合 google AdMob 廣告，免費 App 其實就能有很大的收益，但他的做法是「免費＋付費雙管齊下」，就像《Spotify》一樣，同一支 App 提供免費版本跟付費版本，當中差別在於使用免費版本的用戶，會看得到廣告，而付費版本則不會有廣告的困擾，結果顯示，同一支 App 當中，免費 App 的廣告營收佔了他們公司現有營收 80%，20% 是付費 App。
盧育聖特別提醒，透過應用程式或是廣告模式獲利，其實都會影響整體開發，因此希望開發者在開發應用程式之前，這些就都要思考進去，而不是開發完成之後纔去思考。