專家傳真－環境友善包裝：在購物旺季中經營永續供應鏈
隨着購物旺季到來，物流業者將迎來貨運高峰，貨運量預計將打破記錄創新高。圖／聯邦快遞提供
在COVID-19疫情推動下，電子商務持續在全球蓬勃發展，臺灣電商亦是如此。隨着購物旺季到來，一路從雙11、黑色星期五、雙12、聖誕假期，物流業者將迎來貨運高峰「Shipathon」，貨運量預計將打破記錄創新高。今年，物流業者如何與電商平臺合作，爲包裹遞送做好萬全準備將變得更加重要。
在這樣的趨勢下，市場上消費者對於永續性發展的意識逐漸攀升，並期望與企業具有相同的理念，因此正確的遞送環節便成了關鍵。根據經濟部統計，2019年臺灣電子購物營業額已達到新臺幣2,078億元，約使用3萬公噸網購包裝。
單就包裝而言，電商銷售急劇增長所帶來的環境影響是不容忽視的。企業使用的包材方式足以說明對產品和環境的重視與態度，同時也彰顯了關懷社區和地球盡的一份心力。
近年來，網購包材引發的環境議題已引起關注。在這樣的壓力下，企業必須重新審視其綠色政策。現今已有越來越多的政府機關和企業單位致力於減少使用一次性包裝。在臺灣，行政院環境保護署於去年推出網購包裝減量計劃，期許在2022年底前達成網購包裝出貨使用可重複循環的包裝箱（袋）比例達10％。今年10月，PChome24小時購物和momo購物網等四家網購平臺響應政府加入爲期兩個月的計劃，以可重複使用的包裝遞送平臺上的商品 。
包材對於電商產業是近期逐步浮現的問題，但對於物流產業的工作內容長久以來都有着舉足輕重的影響，因此聯邦快遞一直都十分重視此議題 。我們致力於建立永續的供應鏈，打造更優質、更友善的環境。經營永續供應鏈的方法如下：
聯邦快遞的包材是100％可回收的，其中45％是由再生材料製成，且多數文件都是森林友善，並通過森林管理委員會（Forest Stewardship Council, FSC）等永續森林倡議認證。我們也投資越來越多的「不砍樹」紙替代品，並將替代纖維加入產品組合 。
攜手合作夥伴，有助於企業更有創意地發想產品。以聯邦快遞與Liviri的合作爲例：Otter Products旗下品牌Liviri推出的隔熱系列箱子Liviri Vino，其具保護力且可重複使用的特性，可用於全年的葡萄酒運輸並取代一次性包裝。聯邦快遞的包裝實驗室與Liviri合作，確保箱子的設計高於一般耐用性標準，可以不斷地在我們的物流網絡中無縫地運送 。
．使用環境友善的包裝，並優化使用
我們將包裝技巧傳授給客戶，以快速且有效率地滿足每一份包裝要求，並使用最少量的材料。這就是我們根據包裹體積定價的原因，從而能夠充分利用貨機、貨車和配送中心的空間。對我們來說，這樣做不僅可提高裝載效率、減少碳排放量，同時鼓勵客戶以環保意識，極大化產品密度及減少包材使用。
．特定物流解決方案可以重複使用
冷鏈物流解決方案如聯邦快遞的Medpak VIoC，被設計爲可重複使用，客戶每次遞送對溫度敏感的貨件時，只是在「借用」運輸設施。我們也鼓勵客戶回收包材，並且正在研究更多可重複使用的包裝選擇 。
聯邦快遞的自動化工具FedExR電子貿易文件，讓客戶可以輕鬆地以電子方式上傳國際貨運文件，減少列印和簽署多份貿易文件的流程，節省時間和成本，同時也協助客戶減少環境足跡。
．小心謹慎地遞送貨物
物流產業持續透過負責任、環保的方式連結世界各地的人們和各種可能性。在聯邦快遞，減少公司營運對環境的影響一直是首要任務。隨着業務爲了滿足更多的電商需求而成長，我們的廢物管理策略有助於回收營運中所產生的廢棄物。針對環境議題，我們都應該被督促並做得更好，環境永續是你我大家必須共同承擔的使命。