奔馳終於站出來迴應,215萬 豪車漏水有了後續,官方:品牌遭影響

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曾經在一檔相親節目上,有一位女嘉賓說過自己寧願坐在寶馬汽車裡面哭,也不願意坐在自行車後面笑。

擁有一輛寶馬或者奔馳這樣的豪車,是每一個男性的夢想,寶馬奔馳是成功男人的標誌。

一個年輕人,帶着215萬的鉅款給自己買了一輛邁巴赫,沒過兩天竟然發現車子有漏水現象。

經過多日維權,奔馳終於站出來迴應:奔馳官方稱,車主的維權行對品牌造成了不好的影響。

這事,你怎麼看?

215萬豪車漏水

在經濟快速發展的當下,汽車已經成爲家庭必備,它不僅僅是出行的工具。

一定程度上來說,汽車是個人身份的象徵,特別是對於男性。

你可以通過一個女性佩戴的首飾觀察她的生活是貧窮還是富有,也可以通過她所穿的衣服來判斷她的生活。

但是對於男性而言,他們往往不太注重外表。

在這種情況之下,他們日常所駕駛的汽車就成爲了他們身份的象徵。

一個男性,在經濟上稍有成就之後,第一個願望就是擁有一輛豪車。

在中國人的觀念中,昂貴的跑車不是很受歡迎,反而是奔馳寶馬這樣的豪車大衆認可度較高。

邁巴赫汽車內部圖片

像是普通的長安汽車,10萬塊就可以買一個,而奔馳汽車,最低也要20多萬,還不一定能拿下。

動輒幾十萬的奔馳汽車成爲人們購買豪車的首選,爲了適應更高層次的消費需求,奔馳汽車推出了邁巴赫系列。

對於普通人來說,他們可能聽說過邁巴赫,也知道它是百萬級別的豪車,但是不知道它是奔馳公司的。

能夠購買一輛邁巴赫,是一件相當有面子的事情,上海的一位周先生,自己創辦公司小有成就。

事業有了起色之後,他就想着給自己購買一輛豪車,出去談生意也比較方便。

經過對比之後,他購買了一輛奔馳高端汽車邁巴赫,拿到車之後,懷着激動的心情準備繼續奮鬥。

邁巴赫車主發表聲明

高興了兩天之後,周先生突然發現自己的車子有奇怪的聲音,於是將車子開往奔馳4S店進行檢修。

經過工人的檢修,奔馳4S店的負責人告訴周先生,車子沒有任何問題。

知道車子沒有問題,周先生就放心了,畢竟是花了215萬買的新車,不是215塊,出現問題可是很心疼的。

萬萬沒想到,周先生的心放下的有點早,從奔馳4S店出來,正好趕上下雨。

正在等紅燈的周先生一回頭,竟然看見了讓他難以置信的畫面。

他剛花了215萬買的新車,竟然漏水了。

在汽車的車門旁邊,有一片很明顯的漏水痕跡,已經把車的內飾浸溼了。

在一線城市買一套普通房子纔不過200萬,普通人奮鬥一輩子都不一定能攢下200多萬。

他辛辛苦苦跟人談合作,好不容易提的車,竟然漏水了。

周先生帶着難以置信的心情將車又開回了奔馳4S店,奔馳4S店的負責人告訴他,需要將車進行整體拆除。

只有將車拆開,才知道問題出在哪兒。

如果是其他物品,拆開就拆開了,但是這種豪車,一拆開就會貶值。

拆開之後就就不是一手車了,這次拆開之後,車輛總價值將要貶值80萬。

奔馳4S店的負責人告訴車主,如果不拆開就無法進行維修。

拆開就會貶值80萬,不拆開車子依舊會漏水,周先生再也無法忍受心中的怒火。

如果是自己造成的問題,或者是買了很久之後出現問題。

他花多少錢都無話可說,但是自己這是剛買的新車。

買車兩天之後,中控臺發出異響,送過來維修,10天之後又發現漏水,現在還要整體拆開檢查。

這樣的事情放到誰身上都是無法忍受的,於是購車的周先生提出換一輛車,自己願意再貼一些錢。

沒想到奔馳4S店的負責人不同意,堅持要拆開維修。

周先生後來又撥打了奔馳售後電話,客服只說會有人跟進,無奈,周先生只能繼續開着漏水的車。

事情發生在今年的7月份,歷經三個月,奔馳方面依舊沒有給出說法,不同意給周先生換車。

萬般無奈之下,周先生只能自己買了一塊兒三色雨布遮住車頂,將自己的維權過程發到了網上。

奔馳官方迴應

花費215萬賣的邁巴赫竟然存在漏水現象,奔馳方面還不負責,原來有錢人也會被坑。

邁巴赫車主將自己維權的視頻發到網上,迅速引發了網友的熱烈討論。

奔馳汽車自從進入中國之後,一直口碑比較好,雖然中間也有一些不好的事情,但是選擇奔馳的人依舊很多。

原本以爲普通人維權比較困難,原來就算變得有錢了,維權依舊是一件困難的事。

中國爲了維護消費者的權益,設立的有消費者協會,但是經常不起什麼作用。

在購車的時候,奔馳銷售人員承諾如果出現質量問題,退一賠三。

現在車主不要求退一賠三,願意自己再貼一些錢換新車,奔馳經銷商都不同意。

廣大的邁巴赫車主,看到周先生髮布的視頻之後,紛紛效仿他的行爲,買了一塊三色雨布遮住車頂。

這一次不同心協力幫助周先生維護自己的權益,下一次同樣的事情就有可能發生在自己身上。

一夜之間,街道上隨處可見頂着三色雨布的邁巴赫,十分的俗氣,也十分的亮眼。

網友調侃奔馳客服

視頻火了之後,周先生再次表達了自己的訴求。

自己不要求退一賠三,只需要奔馳官方出面道歉,賠償80元作爲精神損失費。

至於爲什麼是賠償80元,有網友表示這就是有錢人的格局。

車頂鋪設的三色雨布,購買價格加上人工費正好是80元。

網友效仿邁巴赫車主

奔馳4S店讓新車折損80萬,車主周先生讓他們賠償80元,高下立見。

另外周先生表示,自己要求退貨退款,車輛所退款項將全部捐贈給慈善事業,自己一分不留。

眼看網上的討論度越來越高,奔馳官方發佈了聲明,聲明主要有以下幾點。

第一,周先生的維權行爲已經對奔馳品牌造成了不良影響,公司出於無奈請求警方的幫助。

第二,至於周先生所說的折損80萬,公司並不認可。

第三,需要對車輛進行拆卸,找出問題之後,纔可以進行協商,但是周先生一直不同意拆卸,事情纔會拖這麼久。

奔馳的聲明發表之後,網友們的討論度更加高漲,大部分網友表示這就是店大欺客。

網友們在吐槽奔馳汽車的同時,不忘@中國消費者協會,紛紛到消費者協會官網留言。

消費者維權之路困難重重

事情發生之後,周先生也曾經撥打過消費者協會的電話,但是隻得到一句正在調查。

同樣的事情,如果發生在國外,奔馳經銷商二話不說就會進行賠償。

在中國,消費者的權益不僅沒有得到維護,自己正常維權被奔馳經銷商說成威脅。

奔馳汽車投訴問題前十

消費者還沒報警,奔馳經銷商先報了警,這樣的事情也是第一次遇見。

中國的消費者協會究竟是在幹什麼,爲什麼一直過了幾個月沒有任何反饋。

能夠花費215萬購買邁巴赫的人,資產數量已經遠超普通人。

有權有勢的人維權還這麼困難,那普通人維權所遇到的困難,又有多少?

信息來源

抖音——漏水車車主百度百科——奔馳汽車