互聯網大廠緣何頻頻“拆牆”互通

“在京東商城購物可用支付寶付款了。”10月30日,有消費者發現,京東商城已開通支付寶付款,與京東支付、微信支付和雲閃付並列,還可使用餘額寶等工具。

11月1日,京東方面向中國城市報記者證實了該消息:“此次京東接入支付寶支付,能夠爲消費者提供更多支付選擇,幫助商家降本提效,打造‘又便宜又好’的購物體驗。”

支付寶方面也表示將持續加大開放力度,與不同平臺之間探索互聯互通模式,深化合作,爲廣大商家和消費者創造更大價值。

中國城市報記者注意到,此前,淘寶天貓也發佈公告稱,爲提升消費者購物體驗,淘寶計劃新增微信支付能力,並於意見徵集結束後進行平臺規則調整。

互聯網大廠幾度“拆牆”,破冰牽手,原因何在?

破冰有跡可循

這次牽手之所以引發衆多關注,是因爲作爲中國頭部互聯網企業,京東和支付寶都擁有龐大的用戶羣體和豐富的商品資源。在此以前,兩家各自爲戰多年。

時間倒回至2011年,京東、支付寶宣佈合作到期。當時,京東集團創始人劉強東透露,停止合作與京東、淘寶的競爭無關,而是支付寶的費率太高,集團每年都要爲支付寶的費率多支付500萬—600萬元。

彼時,劉強東還表示,京東物流約80%都是到付,少部分在線支付可以使用銀聯完成,停止與支付寶合作不會帶來影響。

2012年,京東便通過全資收購網銀在線,正式獲得了第三方支付牌照,並上線了自有支付品牌——京東支付。此後,其也是在極力主推自有支付方式。

本次京東接入支付寶,也是支付寶、京東兩家公司時隔13年後的再度牽手合作。

事實上,兩家破冰也有跡可循。今年7月,支付寶與京東買藥就在北京等地展開了醫保支付線上購藥服務合作。此前,京東快遞、京東到家、京東京造等業務也開通了官方小程序,在支付寶上開展運營。

需要指出的是,截至中國城市報記者發稿前,只有部分用戶能在京東商城購物結算時看到支付寶選項。對此,京東方面表示,目前是逐步接入。

近年來,京東在打造開放生態方面動作頻頻:京東零售持續引入POP商家,實現與自營平權;京東物流對外開放服務,已有70%營收來自體系外客戶,不久前還接入了淘寶天貓;京東科技對外輸出數智供應鏈技術,賦能產業夥伴;京東金融實現了京東支付與微信支付互聯互通。“未來,京東還將繼續加強生態開放合作。”京東相關負責人表示。

隔閡融化有積極意義

接受中國城市報記者採訪的分析人士表示,此次兩家企業牽手,說明各個電商的生態更加開放。這次互聯互通能讓支付寶從京東商城獲得更多的收入。

網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東向中國城市報記者表示,鑑於目前的消費環境,開放各自比較擅長的板塊,有可能讓電商之間都能獲得好處;相反,如果還是像以前各自爲戰的話,單獨獲利的難度則會加大。

“生態的開放取決於消費者的消費狀況。消費狀況發生變動,尤其是消費不振的情況下,平臺都會成爲朋友。所以這也從消費市場側反映出了一些問題,那就是通過合作,大家如何發揮各自的優勢,共同服務消費者?顯然在當前的狀況下,各自堅守城池與消費市場發展情況不相適應了。”陳虎東說。

值得注意的是,採訪中,中國城市報記者發現,當前支付市場呈現多元化格局。消費者手中普遍擁有多種支付手段,諸如微信支付、銀聯雲閃付等,並且早已完成相關的開通與綁定流程。

而多數人已經形成了較爲固定的支付習慣。在京東購物的消費者可能長期習慣使用京東支付或者微信支付;而在支付寶覆蓋的衆多線上線下場景中,用戶也有自己偏好的支付方式。

因此,也有聲音認爲,此次京東和支付寶取消支付壁壘,在實際消費層面,消費者的體驗變化並不顯著。

“如果真的是出於各自企業利益的考慮,或者用戶體驗的考慮,京東和支付寶應該早就爭相開放、握手言和了。但二者時隔13年纔再度牽手,或許是政策‘倒逼’下的迫不得已。”網經社電子商務研究中心主任曹磊向中國城市報記者表示,所以目前的開放是有限的、局部的開放,比如說會拿一些非主要的、輿論壓力大的、用戶關注度高的平臺和產品進行開放。

使市場資源

配置利用更合理

值得一提的是,除了京東接入支付寶外,淘寶已與微信支付互通,京東物流全面接入淘寶天貓平臺,抖音與淘寶天貓雙方平臺打通經營數據,阿里媽媽與騰訊廣告進一步深化合作,美團外賣和美團酒店等核心業務亦同步上線支付寶小程序。

與此同時,嗶哩嗶哩(B站)也分別與淘寶和京東建立了“星火計劃”“京火計劃”等;百度聯合美團、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等10餘家企業,宣佈開啓互聯互通深度合作。

互聯網行業巨頭頻頻“拆牆”的背後,有一個關鍵詞——反壟斷。

2021年9月,工業和信息化部有關業務部門召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,提出3點合規標準,要求各平臺必須按標準解除屏蔽;到時間仍存在問題的,工業和信息化部將直接啓動處置措施,不再約談。

2022年8月1日,新反壟斷法施行,這對互聯網大廠間的互聯互通產生了推動作用。

長期關注電商領域的分析人士陳禮騰向中國城市報記者表示,近年來,國家層面對於互聯網平臺間開放性的要求不斷加強,支付領域的互聯互通已成爲大勢所趨。巨頭之間的加速互通,將打破原有的市場壁壘,使得更多的競爭者能夠進入市場,促進市場資源的合理配置和有效利用。

百聯諮詢創始人莊帥認爲,大廠之間已經處於存量市場的競爭階段,各自都有着追求新增長和提升盈利能力的需求。不一味競爭,而是藉助對方的優勢和力量互補發展才是正確的思路。

■中國城市報記者 鄭新鈺

原標題:時隔13年,京東與支付寶再度牽手

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