金控徵才 啓動數位面試

疫情急速升溫，又適逢金融業募才高峰，外商銀行去年疫情初始就建立SOP和專屬視訊平臺，透過BlueJeans、ZOOM等軟體無縫接軌臺灣徵才活動；民營金控則採線上面談等方式，也有業者讓應徵新人在同棟大樓、和應試主管分屬不同辦公室。公股行庫數位系統因多數還在討論投資階段，部分因而委辦臺灣金融研訓院視訊面談。

外商銀行在臺子行年度召募人才高峰，如儲備幹部（MA）進行最後面試，受到疫情蔓延的限制，匯豐、星展、花旗在第一時間即通知應考人員，改爲線上面試，把例行召募人才的衝擊降到最低。

花旗銀行表示，維護員工與求職者的健康與安全是花旗的首要之務。因應疫情不斷變化，花旗的徵才活動皆以線上方式舉辦，減少實體接觸的風險，求職者的面試環節採用Zoom視訊會議進行。待面試通過，新人接獲錄取通知書後，可先以掃描方式回傳相關資料及文件，再交回正本，也能避免影響報到時程。

星展銀行表示，數年來持續投資完善的數位會議系統、軟硬體設備完備，可以廣泛用於內部跨國會議、財管客戶說明會，現在也用於召募對象，應徵者僅需在手機或電腦點選會議邀請連結，即可和主管直接線上視訊面談。

民營金控已跟進外銀的作法，像是臺新金控近日改採線上徵才並以視訊進行面試。國泰金控則將主管羣和應徵者分開於不同辦公室，透過視訊進行面試。

至於甫通知進入最後一關面試者的中信金，本週稍早仍是實體進行面試，設定爲防疫升級的作法，如隔板、社交距離，應試全程需載口罩，且由金控端調控每場的應試人數。

永豐銀行則於15日通知全面改爲視訊面試，寄發手機連結給面試者，實際上對於應試者的挑戰不小，許多人都在摸索如何能同時分享簡報內容。